«Хосин Канри» Йоджо Акао Инструмент #37

 

Hoshin Kanri (Хосин Канри или «Развертывание политики») — метод бережливого производства. Направлен на то, чтобы стратегические цели реально обеспечивали улучшения в операционной деятельности компании. Строго говоря, Йоджо Акао не является разработчиком модели «Хосин Канри».  Впервые эту методологию внедрила японская компания «Bridgestone» в 1968 г. А с конца 70-х – начала 80-х Йоджо Акао объединил опыт применения нескольких компаний, развил и популяризировал «Хосин Канри».

Этимология «Хосин Канри»

Слово «Хосин» образовано из двух слов: «хо» и «син». В дословном переводе с японского языка «хо» означает «направление», а «син» — «игла» (стрелка, булавка); что вместе означает «стрелка направления» или «компас». В слове «Канри» первая часть «кан» означает «контроль», а «ри» — «рассуждение» или «логика», общепринятый перевод слова «канри» — управление. В результате «Хосин Канри» можно перевести как «контролируемое направление организации».

Данная концепция подразумевает одновременное двухуровневое планирование и управление:

1. Уровень стратегического планирования. Основная ориентация данного уровня заключена в достижение значительных улучшений эффективности или обеспечение выполнения ключевых целей компании.
2. Ежедневный уровень. Это уровень текущей деятельности, на котором переводятся установленные стратегические цели на язык конкретных действий.

Х-матрица

Наиболее известным инструментом «Хосин Канри» является «Х-матрица» – пакет планов работы команд в формате А3. Форма используется для разработки и применения среднесрочной стратегии и годового плана, а также предназначена для объединения многочисленных планов команд различных уровней в единый масштабный документ. Х-матрица состоит из четырех основных блоков:

1. Стратегии – описание того, что будет делаться, как на текущий период, так и в ближайшие 2…3 года
2. Тактики – описание того как будет достигаться выбранная стратегия в период ближайших 6…18 месяцев
3. Процесс – критерии оценки, с помощью которых будет оцениваться ход развития всего процесса
4. Результаты – описание всех результатов качественного управления процессом

И трех дополнительных блоков:

• Члены команды – участники всех процессов
• Ответственность – кто за какой процесс несет ответственность;
• Взаимосвязи – фиксируются имеющиеся взаимоотношения между процессами.

На первый взгляд, достаточно громоздкая модель. Но при определенной сноровке становится удобным инструментом увязки стратегического планирования и операционной деятельности.  Тут тебе и #BSC Нортона и Каплана. А еще проектное планирование. И многое другое. Всего на одном листе А3. 

https://tinyurl.com/4ms9dwtm