Показаны сообщения с ярлыком клиент-сервис. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком клиент-сервис. Показать все сообщения
вторник, 31 октября 2023 г.

Элементы бизнес-модели. 4. Взаимоотношения с клиентами

›
  Шаблон бизнес-модели Блок 3: Каналы сбыта После того, как вы заполнили блок каналы сбыта, необходимо определиться и описать типы  отношени...
воскресенье, 28 августа 2022 г.

Customer Journey Map: инструкция по применению. Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы с картой, минусы

›
  Рисуем Customer Journey Map для автомобильного бренда X от начала и до конца. Объясняем, зачем нужна карта, как с ней работать, что она да...
понедельник, 7 декабря 2020 г.

Карл Сьюэлл. Клиенты на всю жизнь

›
  Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Книг...