суббота, 30 мая 2020 г.

Самые богатые месторождения нефти в мире и их объемы


Н
ефть – энергоемкий ресурс с колоссальным значением для человечества. Из нее производят топливо, керосин, мазут, пластмассы, ткани, лекарства и косметические средства.

Крупнейшие месторождения нефти находятся на территории различных государств. Разберемся, где сосредоточены мировые запасы «черного золота». Какие месторождения самые крупные и чем они отличаются.

Нефть. Надолго ли ее хватит

Нефть – маслянистая горючая жидкость преимущественно темно-красного или черного цвета, обладающая специфическим запахом. Состоит из смеси углеводов и различных химических соединений.
Относится к невозобновляемым природным ресурсам, «зреет» несколько миллиардов лет. Ученые до сих пор спорят о причинах возникновения нефти.
Основные гипотезы:
  1. Биогенная (органическая) теория, сформулированная М.В. Ломоносовым. Нефть – результат разложения животных и растений на дне водоемов, выделения из них углеводов и их преобразование на фоне высокой температуры.
  2. Абиогенная (неорганическая), выдвинутая Д.И. Менделеевым. Ученый считал, что черная жидкость образована в разломах горных пород благодаря реакции воды и карбидов металлов.
  3. Космическая. Основоположник теории, В.Д. Соколов предположил, что нефть образована благодаря органическим элементам, попавшим из космоса на землю.
Внимание! По самым оптимистичным прогнозам мировых запасов нефти хватит на 100-200 лет.
Нам нужно знать, как появляется нефть, чтобы понять, надолго ли ее хватит. По последним данным запасы нефти не возобновляются.  При нынешних темпах потребления известных резервуаров хватит на 40-50 лет. Неразведанных запасов – на 20-50 лет.
Лидирующие позиции в мире занимают государства, владеющие львиной долей природных резервуаров.

Классификация нефтяных месторождений

Месторождения – скопление залежей нефти, газа и газоконденсата, связанных общей территорией и геологическим строением. Нефть и газ обычно находятся вместе, поэтому оцениваются в совокупности и добываются из одной скважины.
Важно! В основном нефть накапливается на глубинах от 1 до 3 км. Реже приходится доставать ее с глубины 5-6 км.
Классификация по принадлежности к элементам земной коры, созданная Н.А. Еременко в 1968 г. :
  • Месторождения платформенных областей (малоподвижных материковых или океанических равнин и плато);
  • Месторождения складчатых областей (участки горных пород, смятых в складки).
По степени изученности месторождения «черного золота» делятся на:
  • Предварительно оцененные. Изученные залежи, по поводу которых можно вынести заключение о возможности разработки;
  • Разведанные. Резервуары, наполнение которых полностью изучено и подготовлено для освоения;
  • Разрабатываемые. Частично или полностью покрытые эксплуатационными скважинами.
Классификация по величине запасов газа и нефти, предложенная Э.А. Бакировым в 1972 г.:

  • Очень мелкие. Менее 1 млн. т. энергоресурса;
  • Мелкие. От 1 до 10 млн. т.;
  • Средние. От 1 до 30 млн. т.;
  • Крупные. От 30 до 100 млн. т;
  • Очень крупные. От 100 до 300 млн. т.;
  • Гиганты. От 300 и более млд. т. нефти;
  • Сверхгиганты. Более от 1 до 3 млд. т.;
  • Уникальные. Более 3 млд. т.
При оценке потенциала месторождения нефти, газа и газового конденсата учитывают все имеющие запасы и те объемы, которые можно извлечь (извлекаемые).
По экономическому значению извлекаемые энергоносители бывают:
  • Рентабельные (экономические). Запасы, извлечение которых экономически выгодно, учитывая себестоимость добычи, транспортировки, переработки, уровень налогообложения, цены на нефть;
  • Потенциально рентабельные. Запасы, извлечение которых на момент оценки экономически нецелесообразно.
В мире принята международная классификация запасов углеводородов PRMS (Petroleum Resources Management System). В переводе – Система управления нефтяными ресурсами.
Классификация во многом сходна с российской. Она отражает точную оценку запасов, доступных для использования в течение срока действия залежей.
Основные критерии оценки:
  • Доказанные;
  • Вероятные;
  • Возможные.
Международные стандарты учитывают не только наличие запасов, но и экономическую целесообразность их разработки.

Самое богатое месторождение нефти в мире

Богатейшим месторождением нефти в мире считается Аль-Гавар. Разберемся, где находится крупнейшее месторождение нефти на карте. Залежи Аль-Гавара расположены в провинции Аль-Асха, в Саудовской Аравии.



  • Размер – 280 на 30 280 км².
Доказанный извлекаемый ресурс – 12 млрд. т. Геологические запасы – 20 млд. т.
Месторождение – собственность государства, управляется государственной компании Saudi Aramco (Saudi Arabian Oil Company). Было обнаружено в 1948 г, и уже в 1951 г. оттуда начали качать баррели. Поле добычи разделено на 6 областей.
Подробные сведения о месторождении охраняется государством. Фрагментарная информация известна из разрозненных технических источников.
В крупнейшем мировом резервуаре добывается более 60% энергоресурсов страны. С 1951 по 1981 г. был достигнут пик разработки – 5,7 млн. баррелей в сутки.
Такое высокое и длительное значение – мировой рекорд, достигнутый благодаря колоссальной площади нефтяного бассейна. Еще одно достижение Аль-Гавара – единственный на земле крупный бассейн, фонтанирующий так долго.

Крупнейшие месторождения нефти в мире

Залежи углеводородов найдены по всему земному шару. Богатейшие месторождения нефти расположены в Саудовской Аравии, Венесуэлле, ОАЭ, Бразилии, Казахстане, Кувейте, России, Китае, США и т.д.

Большой Бурган в Кувейте

Рейтинг возглавляет Большой Бурган, находящийся в пустыне, на юге страны. Его открыли в 1936 г., через 2 года из скважины забил 18 метровый черный фонтан.
  • Нефтяные запасы Большого Бургана – 11 млд.т.
  • Площадь – 920 км².
Месторождение содержит 75% нефтяных запасов Кувейиа и 5% мировых запасов. Добычу ресурсов ведет государственная компания Kuwait Petroleum Corp.

Верхний и Нижний Закум в ОАЭ

Супергигантские залежи Нижний Закум и Верхний Закум были открыты в Персидском заливе в 1965 и 1967 г.
  • Нефтяные запасы месторождения – 10,7 млд.т. Из них 8,2 млд. – в Верхнем, 2,5 – в Нижнем.
Разработку ведут две государственные и две частные компании. Разработку стала возможной после возведения искусственных островов. Добычу планируют увеличить до 750 тыс. баррелей в сутки.

Боливар Костал в Венесуэлле

Скважины крупнейшего месторождения расположены возле озера Маракайбо. Залежи открыли в 1917 г., а в 1922 началась разработка. Шельф Больвар состоит из группы нефтеносных месторождений.
  • Размер запасов нефти – 8,3 млд. т. Ежегодная добыча с 2005 г.  – 120 млн. т., что обеспечивает лидерство страны в мировом нефтедобывающем секторе.

Северное месторождение/Южный Парс, относящийся к Ирану/Катару

Гигантский нефтеносный комплекс находится на границе двух ближневосточных государств, на берегах Красного моря.
Разработка первой скважины стартовала в 1971 г.
  • Потенциал скважины – 7 млд. т.
Северное и Южный Парс разделены тектоническим разломом и являются самостоятельными разновозрастными резервуарами. «Черное золото» тут добывают несколько компаний разных стран.

Кашаган в Казахстане

Огромное нефтегазовое природное хранилище найдено в Северной части Каспийского моря, в Казахстане. Открыто в 2000 г., является самым богатым морским месторождением на шельфе. Первые баррели добыли в 2003 г.
  • Уровень запасов – 6,4 млд. т.
В 2018 г. общий объем добычи составил 13,2 млн. баррелей. В 2020 г. – 40 млн. т.

Самотлорское в России

На седьмом месте в мире – Самотлорские залежи. Самое крупное месторождение нефти в России найдено рядом с Нижневартовском в 1965 г., когда из разведывательной скважины ударил мощнейший фонтан. Из-под земли вырывались около тысячи тонн нефти в сутки.
Название природный резервуар получил благодаря озеру Саматлор, что в переводе с хантыйского означает «плохая вода».
  • Нефтяные запасы – 6,2 – 7,1 млд. т.
Самое большое месторождение нефти в России опустошено на 75%, но добыча успешно продолжается. За весь период разработки нефтяной источник принес в бюджет страны более 245 млрд $. На разработку было потрачено 27 млрд $.

Дацин в Китае

Самый крупный нефтеносный резервуар в Китае найден в провинции Хэйлунцзян в 1959 г., эксплуатация началась в следующем году.
  • Нефтяной потенциал – 5,7 – 6,37 млд. т.
В 2012 г. добыча черного энергоносителя составила более 40 млн. т. Из недр земли можно извлечь еще больше, но Китай придерживается политики рационального использования с целью продлить срок жизни источника.

Сафания-Хафджи

На 8м месте Сафания-Хафджи, относящаяся к Саудовской Аравии и Кувейту.
Добыча полезного ископаемого стартовала в 1951 г.
  • Объем «черного золота» – 5,5 млд. т.
Газонефтерождение находится в нефтяном бассейне Персидского залива.

Гечсаран в Иране

В Иране ценное ископаемое начали поднимать на поверхность земли в 1928 г.
Уровень углеводородных запасов Гечсарана – 5,2 млд. т.
Разработки контролирует государственная компания. Сегодня здесь добывают 710 тыс. баррелей нефти в сутки.

Эр-Румайла в Ираке

Супергигант обнаружили в 1953 г. Румайла делится южную и северную части. Оператор добычи – британская нефтяная компания.
  • Извлекаемые запасы – 5,2 млд. т.
Во время военных действий в 1990 г. оборудование было частично разрушено, уровень добычи сократился. К 2011 г. объемы возросли до 75 млд. в год.

Мексиканский Кантарел

Крупнейший источник нефтеводородов, раскинувшийся вдоль берегов Мексики, заработал в 1981 г.  Благодаря использованию новейших технологий за 7 лет эксплуатации объем добываемой нефти увеличили в 2,5 раза.
  • Залежи черной жидкости – 5 млд. т.
Добывающая компания старается не повредить флоре и фауне Мексиканского залива, используя щадящие технологии.

Ромашкинское в России

Нефтедобывающий комплекс расположен в республике Татарстан, неподалеку от Бугульмы. Найден в 1948 г., является градообразующим для Лениногорска, где установлен знаменитый памятник татарским первооткрывателям нефти.
  • Потенциал месторождения – 5 млд. т.
Из недр комплекса на поверхность ежегодно поднимают около 17 млн. т. нефти.

Восточно-Мессояхское

Мессояха – россыпь нефтяных запасов в Ямало-ненецком автономном округе, неподалеку от Нового Уренгоя.
Найдено в 1983г., но полностью объем газонефтяного носителя еще не известен.
По текущим оценкам это – 4,85 – 5 млд. т. энергоносителя.
Богатые месторождения нефти начали разрабатывать в 2016 г., что стало началом освоения богатств Северного Полюса.

Прадхо-Бей в США

Природный резервуар, находящийся на Аляске – самый значительный в Северной Америке, относится к крупнейшим месторождениям в США.
Разработка черного богатства ведется с 1968 г.
Сегодня объем добычи достигает 12,7 млн. тонн ежегодно.

Кариока-Пан-ди-АСукар в Атлантическом океане

Список крупнейших месторождений завершает Кариока Сахарная Голова. Месторождение найдено относительно недавно, 2008 г. Расположено на территории Бразилии в океане недалеко от Рио-де-Жанейро. Нефтедобыча стартовала в 2008г.
  • Извлекаемые запасы насчитывают 5,7 млд. т.
Добычу ведет компания Petrobras и другие фирмы.
Перечисленные месторождения – источник 90% нефти и газа, добываемого в мире.

Крупнейшие месторождения в России

На территории страны более 20 щедрых месторождений. Их разработка приносит доходы, являющиеся основной статьей бюджета РФ. Количество нефтеносных залежей ежегодно растет, но разработка малых источников – малодоходна или убыточна.
Богатые месторождения нефти находятся в арктических морях, где добыча осложнена климатическими условиями.
В России более 30 нефтеперерабатывающих заводов, ежегодно производящих десятки миллионов тонн бензина.
Еще одна проблема – доставка горючего на нефтеперерабатывающие заводы. Для оптимизации транспортных расходов места переработки расположены на шлейфе Сахалина, в Западной Сибири, на Дальнем Востоке.

Приобское

Первые места в российском рейтинге занимают Самотлорское и Ромашкинское. Замыкает тройку лидеров Приобское, относящееся к Западно-Сибирской нефтегазоносной провинции.
  • Объем запасов природного хранилища – около 5 млд. т.
Залежи расположены на берегах Оби. Регулярные паводки и сложное геологическое строение затрудняет разработку. На Приобском пробурено более 1000 скважин. Ежегодный уровень добычи – 40 млн. т.

Лянторское

Месторождение – гигант, находящийся рядом с Сургутом. Нашли ценные ископаемые в 1956 г. Начали извлекать – в 1978.
  • Нефтяной ресурс – 2 млрд. т.
Природный резервуар считается сложным для разработки из-за своих геологических особенностей. Ежегодно отсюда вывозят до 8 млн. т. черного сырья.

Федоровское месторождение

Федоровское – богатейший природный резервуар, названный в честь знаменитого геофизика Виктора Федорова. Найдено в 1971 г. начало промышленной разработки – через 2 года.
  • Объем полезного углеводородов – 2 млрд. т.
Комплекс отличается сложной залежью, нефтяной пласт закрывает газовая шапка толщиной 50 м. Добыча в 2012 г. составила более 8 млн. в год.

Салымская группа

На шестом месте Салымский комплекс, состоящий из трех частей: Западно-Салымское, Верхне-Салымское и Ваделыпское. Находится к юго-западу от Сургута, недалеко от поселка Салым. Эксплуатация начата в 2004 г.
  • Запасы оцениваются в 1,4 млрд. т.
Относится к классу сложных. Несмотря на это из земных недр на поверхность поднимают до 8 млн. т. нефти в год.

Уренгойское

Открыто в 1966 г. в северной части Тюменской области. На момент открытия считалось богатейшим в мире.
  • На сегодняшний день имеет ресурс – 1500 млрд. т.
Добыча стартовала в 1978 г. В данный момент разрабатывается новое перспективное направление комплекса – ачимовские отложения.

Сахалин – 5

Комплекс расположен в Охотском море, на Кайганско-Васюканском и Восточно-Шмидтовском участках. Первую скважину нефтяники пробурили в 2004 г.
  • Геологические запасы составляют 1,5 млрд. т.
Ежегодно участок дает до 18 млн.т. нефтегазового конденсата.

Мамонтовское

Мамонтовское относится к крупнейшим запасам на сургутском своде. Располагается в Сургутской нефтегазоносном районе.
Старт широкомасштабной эксплуатации – в 1970 г.
  • Учтенные запасы – 1,4 млрд. т.
Мамонтовское характеризуется сложным геологическим строением и уникальными нефтяными запасами. Ежегодно отсюда увозят 7,7 тонн «черного золота».

Красноленинский комплекс

Завершает десятку самых богатых месторождений страны комплекс, находящийся на Красноленинской свите. Он включает 10 пунктов добычи, самый крупный из которых – Талинский.
  • Потенциал природного хранилища – 1,2 млрд. т.
Уникальность Красноленинской группы в том, что породы свиты препятствуют миграции нефти, поэтому природный резервуар – практически герметичное хранилище.

Бакинские месторождения нефти

Бакинский нефтегазоносный район считается богатейшим по запасам углеводородов на территории Азербайджана. Самые большие месторождения нефти (более 80 пунктов) расположены на Апшеронском полуострове и в прилегающих водах Каспийского моря.
Важно! Первую в мире нефтяную скважину пробурили 1846 г. недалеко от Баку под руководством инженера Семенова. Ее глубина составляла 21 м. Поднятие осуществлялось с помощью ручного ворота. Нефть Азербайджана (нафатха) отличалась светлым оттенком. До бурения скважины ее добывали, просто выкопав яму.
Основная разработка ценных ресурсов началась с 1970 г., с тех пор добыто более 2 млрд. тонн «белой нефти».
Сегодня Бакинский нефтегазовый бассейн – основной двигатель экономики республики Азербайджан. По приблизительным подсчетам в месторождении на Каспии находится углеводородов на триллионы долларов.

Значение богатейших месторождений для экономики России

Россия – богатейшая страна по наличию в недрах углеводородов. Она входит в первую десятку стран с неразработанными нефтяными запасами.
По расчетам British Petrolium месторождения РФ содержат около 14 млрд. тонн «черного золота».
Россия, наряду с Саудовской Аравией занимает лидирующие позиции по уровню ежегодной добычи, осваивая около 13% мирового объема.
Экономика страны тесно связана с ценами на сырье. По официальной статистике, нефтегазовая отрасль составляет ¼ ВВП страны.
Крупные нефтедобывающие компании:
  • Газпром;
  • Сургутнефтегаз;
  • Роснефть;
  • Татнефть;
  • Лукойл.
Стабильное развитие России в меньшей степени зависит от внутренней политики, мировых санкций или новейших технологий. В большей степени – от мировых цен на энергоносители.
По мнению аналитиков, снижение нефтяных цен в 2020 г. ведет к падению рубля и к спаду экономического развития РФ. Экономист Станислав Мурашов и другие эксперты считают, что рецессии избежать не удастся.

Цвета нефти

Оказывается «черное золото» бывает белого цвета и других оттенков. Ископаемое может появиться из недр в виде маслянистой жидкости желтого, вишневого, янтарного, коричневого, голубого или темно-красного цвета.
Цвет нефти зависит от соотношения разных типов углеродов, находящихся в ее составе:
  • Асфальтены и смолы – причина черного цвета ископаемого;
  • Светлая, практически прозрачная нефть расположена близко к поверхности земли. Ее особенность – малая плотность и отсутствие смол;
  • Желтый и светло-коричневый оттенок указывает на более глубокое расположение и содержание тяжелых металлов.
Чем светлее нефть, тем она легче и тем выше качество продуктов ее переработки. Залежей прозрачной нефти практически не осталось, в мире преобладают запасы классического «черного золота».

Интересные факты

Оказывается, нефть спасла китов. Для вас – подборка самых интересных фактов о природном ресурсе.
  1. Из нефти создают компьютеры, телефоны, самолеты, танки, губную помаду и духи, лекарства, антисептики, антибиотики и жвачки.
  2. Весь мир пользуется удобной, немнущейся одеждой из полиэстра. Но мало кто знает, что эта ткань – продукт нефтепереработки.
  3. «Черное золото» человечество использует более 6000 лет. В Древнем Вавилоне вязкое вещество использовали для строительства.
  4. Нефть спасла китов от полного истребления. С появлением дешевого керосина китовый жир перестали использовать для ламп и свечей. Отпала необходимость в добыче жира и популяция китов сохранилась.
  5. Когда-то бензин просто выбрасывали. До изобретения двигателя внутреннего сгорания из нефти получали керосин, а бензин просто сливали, как ненужные остатки.
  6. Саудовская Аравия так богата, потому что себестоимость добытого там барреля нефти составляет 2 доллара, как рассказал министр нефти Ali Al-Naimi. В России этот показатель доходит до 21 доллара. Причина в том, что залежи в Саудовской Аравии на малой глубине, в условиях пустыни трубопровод служит дольше, транспортные расходы – минимальны.
  7. В Азербайджане принимают ванны из нефти. Цель процедур – лечение артрита и избавление от суставных болей.
Нефть – важнейший ресурс в человеческой истории, ставший причиной технологического прогресса. «Черное золото», по разным версиям, невозобновляется вообще или возобновляется очень медленно.
Альтернативные источники энергии: электрические двигатели, ветряки, солнечные батареи – не способны выполнять все функции нефти. Значит, важнейшая задача для человечества – снизить объемы добычи и использовать нефть наиболее рационально.

Александр Орлов

https://barrel.black

воскресенье, 24 мая 2020 г.

Challenger Sales Model



























DOES THE CHALLENGER SELLING MODEL WORK?

  • Challengers are made not just born
  • It’s the combination of skills that matters
  • Challenging is about organizational capability, not just rep skills
  • Building the challenger sales force is a journey not and overnight trip

You should have learned ...

http:// bit.ly/ uswwpU
  • A sustainable and proven model that will increase your sales
  • The steps and skills to encourage a Challenger environment in your organization
Applications of the
Challenger Model
outside of sales and marketing

Attributes of Challenger

http:// bit.ly/ uswwpU

References

A rep was struggling to gain traction with a prospective customer. The customer had just built a new headquarters facility and one of their competitors had been selected to furnish the building. The company seemed to have been cut out of the business, but the rep - a brand-new hire - still felt there was an opportunity to gain a foothold in the new building before the company took delivery from their competitor. After some persistence, she landed a meeting with the company’s head of real estate and facilities. One of the key priorities for this company was to create collaborative spaces where employees could more effectively interact with one another.
In looking at the architect’s designs, she was able to tell him, “Well, we have robust data that indicates that collaboration doesn’t happen in groups of eights. It happens in twos and threes, and when you get to seven it stops being productive. You may be building the wrong size conference rooms.”
“That’s great to know,” responded the customer, “but the conference rooms have already been built. What can we do about that now?”
  • Decide what information your group would need.
  • What support structure your sales reps would require.
  • Come up with a creative, cost effective solution for your reps that will impress a potential customer.
  • Sales reps talk to more individuals at a company than ever before
  • To tailor the message, focus on customer industry, company, stakeholder role, individual person

Worksheet and Discussion

We have a handout for you to look at. Take some time to consider which of these five types of sale representatives you would most likely be. Complete the short worksheet to see if you are right. Share your insights with a partner.

Five types of Sales People

http:// bit.ly/ uswwpU

The Challenger Sales Model

Denise Jackson, Jade Johnson, Janay Johnson and Stacey Jones

Gonzaga University

COML 511

Prof. Desautel Johnston

February 24, 2013

Commercial Teaching: 4 Key Rules

1. Lead to your unique strengths.
2. Challenge customers’ assumptions.
3. Catalyze action.
4. Scale across customers.

Building a Conversation

The Warmer
The Reframe
Rational Drowning
Emotional Impact
New Way
Your Solution

Practice

Pair up with someone you haven't met before. Find a mundane item in front of you. Think about the item and its worth to your "client". Think about what you have learned about Challengers. Try to create a challenger sale with your mundane item. Discuss what did and didn't work. What do you need?

History of Challenger Sales Philosophy

  • The Need for the Challenger Sale
  • Journey to the Challenger Sale

Tailor

  • Sales messaging tends to focus on products, not customer challenges
  • Learn a sustainable and proven model that will increase sales
  • Learn the steps and skills to encourage a Challenger environment

Objectives

You will ....

Take Control

Have clarity of direction.
&
Create value in the sales process.
Demonstrate value, and maintain momentum across the sales process.
Create a sense of urgency by teaching customers about a problem they didn’t previously realize they had.

Background

Discussion

Take some time to think about what skills do you need to become a Challenger? Where do you fall? What obstacles do you face? Take a few minutes and share your insights with three people seated next to you.

Organizational Transition

  • Be sure to encourage your mid-managers to leverage the Challenger Coaching Guide for its insight and expertise
  • Acknowledge, respect and share the checklist
•They’ll learn to build sales challenges on your team
•Understand their role as that of a coach
•Identify Challenger capabilities on their team
•Plan individual and group exercises and
•Prepare to bring a challenger approach to sales calls

суббота, 23 мая 2020 г.

Four Storytelling Techniques to Bring Your Data to Life



Nancy Duarte


The adage that “our world runs on data” means that decisions are being based on vast amounts of statistics. Data-derived insights drive what time trains stop running, when Starbucks introduces holiday cups, and the temperature of the building you might be sitting in right now.

Even though most corporate roles now work with data, it’s shockingly easy to forget that people generate most of it. When a user clicks a link, gets blood taken at the lab, or sets up a smartwatch, that person generates data. As people move, buy, sell, use, work, and live, their actions nudge numbers up or down and drive organizational decisions, big and small.

If it’s your role to communicate data insights and persuade people to change their behavior, you’ll have more influence and promote better decision-making if you emphasize the people behind the numbers. In a story, we root for the hero as he or she maneuvers through roadblocks. To use data to steer your organization in the right direction, you need to tap into the human tale your data can tell.

By leveraging four techniques from storytelling, leaders can bring a richer, more human understanding to the problem that the data reveals and better understand the opportunities it presents. Those techniques are identifying the hero and the hero’s adversary, speaking with people generating the data, identifying and addressing conflict, and sharing context.

Search for the Hero and the Adversary in the Data

Because most organizational data is generated by humans, the first step toward insight is to empathetically understand the people whose actions generate that data and who can turn slumps around.

These data-generating people are the characters in your story. In any story, myth, or movie, we get to know various characters and grow to love some and revile others. Some become heroes who overcome the obstacles in their paths and eventually defeat their adversaries.

In a data story, the hero is whoever can play a role in moving the data in the desirable direction. For businesses, the heroes could be employees, customers, or partners.

Consider the scenario of a CEO at a midsize software company where sales dropped 30% in the previous quarter. As she’s faced with the task of course-correcting this sharp decline, she needs to dig into the question, “What happened?” To find out, she’ll have to understand the people behind the company’s numbers and who the hero is who can reverse the sales slump.

In this scenario, the CEO’s determination is that the sales team is the likely hero in the turnaround. The data shows that they have been working harder than ever, and the decline isn’t due to their lack of effort. But perhaps the team has an adversary, something or someone causing the numbers to go down. Or perhaps new inefficiencies have been introduced by a change in process or added bureaucracy.

Speak With the People Generating the Data

Data tells you what has happened in the past, but it doesn’t always tell you why. Talking to the people generating the numbers can help.

To help a hero get unstuck, a leader has to go straight to the source. Reading forums, conducting surveys, analyzing customer comments, and hiring consultants are all tools to help learn what is in the hero’s way. But the best way to really understand people’s issues is to speak with them directly.

To do so, identify a random sampling of data heroes. Speak with them, asking about their concerns, opinions, and motivations. Empathetically listen. You’ll hear things that surveys and Salesforce data simply can’t tell you.

By talking directly with a senior manager, the software CEO from our sample scenario might learn that her sales team has been struggling to fully adapt to new sales software that was designed to streamline a previously sticky process. While half of the sales team has wholeheartedly embraced the change, more senior team members are feeling frustrated. They’re fumbling to learn the new tool and still leaning on a legacy process.

This is a human element of the story that may not have been revealed through data alone. But after speaking with the people behind the numbers, our CEO knows who to work with in order to reverse the trajectory.

Identify and Address Conflict

All heroes in a story face conflict. Having a hero to root for makes a tale engaging. Heroes typically face some classic encounters: discord with another character, clashes with nature, tension with a social group, war within themselves, and struggles with change.

In a business context, heroes can be in conflict with a system (as some of the sales team has been with the new software in our scenario), conflict with another person (a change in leadership could be causing issues within the organization), or conflict with themselves (maybe they’re struggling with burnout or didn’t take the training they were asked to).

By identifying the type of conflict people are facing, a leader gets a clearer view of how to communicate information that will help the hero get unstuck.

Share Context

Current data points, though significant, don’t exist in a vacuum. Data collected over time creates a bigger picture of victories and defeats. Sharing context can help leaders motivate their organizations and move their heroes forward and on to victory, especially after a defeat.

In the sample scenario, if the CEO were to share just the most recent data, her team might not feel that they can recover the lost sales to date. Seeing a 30% decrease could demoralize them. But if the CEO zooms out a little and looks at a longer time frame, she might discover that sales bounced back after a similar decline five years earlier.

Sharing the details about how the sales team recovered in the past demonstrates to them that if they could make a turnaround then, they can certainly do it again.

We should never let our data speak for itself. With big data as pervasive as it is today, it is easily classified as noise, and that’s especially true when there is no real context to support it. Productive people help data move in a desirable direction. In every shocking statistic, hockey-stick growth curve, or line chart that hits the x-axis like a lead balloon, there’s a heroic story waiting to be revealed.

Learning to curate and tell stories within an organization can become a kind of superpower for a leader. By humanizing the data, leaders bring a greater understanding to the problems that data initially reveals. When they take the time to speak with the data story’s characters, get to know the hero-in-waiting’s fears and motivations, address the conflict that the hero is facing, and put the data challenge into an appropriate context, leaders develop a deeper, more human connection to their opportunities for moving forward.

ABOUT THE AUTHOR

Nancy Duarte (@nancyduarte) is CEO of Duarte Inc., a communications firm in Silicon Valley and New York. She’s the author of DataStory: Explain Data and Inspire Action Through Story (Ideapress Publishing, 2019).

https://bit.ly/2Zu3RvG