Кожен керівник має бути трьома людьми одночасно.
Політиком. Психологом. Продавцем.
Політиком, бо керівник постійно балансує між інтересами команди, вищого керівництва і бізнесу. Ті, хто цього не розуміють або здають команду заради зручності зверху, або йдуть у відкритий конфлікт з керівництвом. Обидва варіанти дорого коштують.
Психологом, бо люди це не функція і не ресурс. Кожна людина в команді має свої мотиватори, страхи і точки росту. Керівник, який цього не бачить управляє процесами, а не людьми. І щиро дивується, коли найкращі йдуть.
Продавцем, бо керівник постійно переконує та продає. Переконує команду, що рішення правильне. Керівництво, що команді потрібні ресурси. Кандидатів, що варто прийти саме сюди. Хто не вміє переконувати та продавати, той не керує. Той виконує.
Більшість керівників справді сильні в одній з цих ролей.
І саме там, де є прогалина, там зазвичай і починаються проблеми з людьми.
Яка з трьох ролей дається вам найважче?
https://tinyurl.com/358sn254


