Показаны сообщения с ярлыком оптимизация организационной структуры. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком оптимизация организационной структуры. Показать все сообщения

суббота, 17 апреля 2021 г.

Оптимизация без разрушений

 


В условиях, когда как экономическая, так и политическая обстановка в стране остается нестабильной, компаниям критично важно быть готовыми к возможным трансформациям. И, конечно же, большинство организаций не могут позволить себе встречать такие перемены с излишними расходами на персонал. Именно в такие моменты мы и вспоминаем про «оптимизацию»

Не радужная перспектива

Обычно это происходит следующим образом: генеральный директор приходит к HR-директору и говорит: «Нам нужно сократить расходы на персонал на 35 %». HR, в свою очередь, просит руководителей подразделений подать списки сотрудников, «номинированных» на увольнение. Руководители скрепя сердце выбирают среди своих подчиненных кандидатов, которых затем вызывают в отдел кадров подписать заявление «по-хорошему» (иногда за пресловутые «три оклада»). В результате компания получает демотивированных сотрудников, которые вынуждены выполнять двойную работу (в данном случае мы чаще всего забываем о качественном выполнении данной работы), и удар по своей репутации, обусловленный сложившейся ситуацией и недовольством нынешних и бывших сотрудников.
Согласитесь, это звучит не слишком жизнерадостно. Однако всего этого можно избежать, если не ограничиваться лишь практикой оптимизации численности персонала, а отнестись к планированию штата как к стратегическому вопросу. В словаре вашей компании сокращение не должно быть синонимом оптимизации, ведь в чистом виде оно обеспечивает только указанные выше результаты. Сокращение — это всего лишь один из вариантов возможных тактических действий, перед которыми следует проанализировать и учесть большое количество факторов.

Матрица ответственности

Обратимся к концепции «пяти правил», разработанной компанией Hay Group, которая выглядит следующим образом:
Оптимальная численность + Оптимальные навыки и компетенции + Оптимальная структура + Оптимальное расположение = Оптимальные расходы.
Как определить, что лучше: один высокооплачиваемый специалист или трое с меньшим заработком? Наша методика позволяет определить так называемый «объем должности» (job size), который складывается из знаний и навыков, уровня ответственности и сложности решения вопросов — от рутинных и однотипных до сложных и нестандартных. Это позволяет получить однозначный ответ на означенный выше вопрос, получив в итоге оптимальную численность персонала с необходимыми навыками и компетенциями.
Оптимальная структура подразумевает грамотное распределение ответственности между сотрудниками разных уровней и направлений, чтобы за каждый «участок» процесса отвечал определенный работник. Линейные руководители, которым часто поручают эту задачу, обычно не видят общей картины и могут не найти общего языка с коллегами, а это чревато не только неразберихой, но и конф­ликтами, что в свою очередь связано с желанием людей получить больше полномочий и отсутствием у них стремления выполнять больший объем работы.
В связи с этим появляется необходимость в общекорпоративной матрице ответственности, которую возможно создать только в команде, начиная с топ-уровня и затем распределяя ее (ответственность) на более низкие.

Действуем пошагово

Этот же подход позволяет решить проблему оптимального размещения сотрудников и роли корпоративного центра. Например, как определить, нужен ли юрист или HR на каждом заводе или же проще создать отдел в центральном офисе? От функции к функции ответы могут весьма разниться.
Перейдем к самому интересному: откуда взять вводные для ответа на все эти вопросы?
Первый шаг. Четко понять и сформулировать стратегические приоритеты компании на сегодняшний день. Если не знаешь, куда и зачем мы идем, то любая работа превратится в «тушение пожаров». Простой пример: стратегической целью компании является завоевание доли рынка. В такой компании, какой бы кризис ни был на дворе, нельзя «оптимизировать» производственников и продавцов, поскольку в последующий период роста это обязательно скажется на финансовых показателях организации. Однако это не будет целесообразно для компании, стратегической целью которой является не рост, а совершенствование внутренних процессов и контроля — здесь не стоит резко сокращать методологов и финансистов.
Второй шаг. Сравниться с компаниями в сопоставимых секторах, где работают одни и те же рыночные и внутренние факторы. Учиться на чужих ошибках всегда дешевле, нежели на своих собственных. Внутренний бенчмаркинг — сравнение подразделений в рамках компании — также может помочь.
Третий шаг. Ответить на вопросы «пяти правил». То есть, опираясь на стратегические приоритеты, чужие ошибки и собственные лучшие практики, провести анализ: сколько сотрудников необходимо, как они должны быть организованы, где будут размещаться и какими навыками должны обладать?
И только на четвертом этапе имеет смысл переходить к конкретным действиям. При этом добиться результата можно несколькими путями:
А) Перевести людей в другое функциональное направление.
Б) Вывести некоторые подразделения из состава предприятия на аутсорсинг.
В) Развивать уже имеющийся персонал, чтобы обеспечить большую производительность.
Г) Нанять новых людей, которые соответствуют поставленным целям.
Д) Сократить численность персонала.
Последний, пятый шаг — налаженный повторяющийся процесс стратегического планирования персонала. Основным документом в данном случае будет так называемый план численности персонала (workforce plan), который включает в себя информацию о том, сколько и каких сотрудников на каждом этапе должно быть в компании, где они должны находиться и за что отвечать? Такой план должен быть неотъемлемой частью общего стратегического плана развития компании и регулярно пересматриваться с учетом меняющейся рыночной ситуации. Как и в случае с общим планом, он вполне может быть составлен в нескольких вариантах: например, оптимистичном и пессимис­тичном.
Такой подход может показаться сложным и долгим. Он действительно сложнее и требует проявления большей организационной дисциплины, нежели эпизодические сокращения на основе цифровых показателей (например, минус 15 % ФОТ в течение квартала).
Ценность данного подхода прекрасно ощущается на фоне подчас колоссальных финансовых потерь от спонтанных сокращений: если компания не готова к изменениям на рынке, то ей придется каждый раз все делать быстро, дорого и плохо. Поэтому лучше единожды выстроить процесс стратегического планирования персонала и затем с уверенностью смотреть в будущее, даже такое неопределенное, как сегодня.

Елена МЕНЬШИКОВА,
консультант компании Hay Group

вторник, 10 апреля 2018 г.

Теория Флагов и Вечный Туризм: Как на практике создать географически свободный бизнес и жизнь


Как быть вечным туристом или почему любому человеку лучше иметь гражданство в одной стране, жить во второй, а строить свой бизнес в третьей

Термин «Вечный Турист» был придуман в 1960 годах Гарри Шульцом — легендарным инвестором, и предпринимателем. Он был самым высокооплачиваемым инвестиционным консультантом в мире и изложил свою «Теорию флагов». Именно “Теория Флагов” или “Модель Флагов” впервые упомянута Гарри Д. Шульцом в 1964 году в книге “Как сохранить свои деньги и вашу свободу” и изначально насчитывала всего три флага. 
В книге теория описывалась, как стратегия жизни в разных точках земного шара, при этом активно развивая свой бизнес. Для того, чтобы иметь такой образ жизни, по мнению Шульца, нужно всего несколько вещей: второй паспорт, безопасное место для сохранения основных активов и зарегистрированный юридический адрес в налоговой службе вне страны вашего гражданства.
Позже другой писатель Уильям Роджер Хилл придумал термин «Вечный Турист» и добавил идею о том, что человек может находиться постоянно в путешествии и называться вечным туристом или цифровым кочевником. Уильям добавил в теорию еще два флага: бизнес, в который стоит инвестировать свои деньги и место для отдыха или жизни.
Если конкретнее, то он высказал предположение о том, что любому человеку гораздо лучше иметь гражданство в одной стране, жить во второй, а строить свой бизнес в третьей. Изначально было 3 флага, а сейчас можно насчитать уже 5 флагов, 6 флагов  или даже 7 флагов.
Об это более детально рассказывает также Тим Феррис в своем блоге 

Как выглядят и что собой представляет Теория 6 Флагов на практике

1 флаг — Гражданство — паспорт страны, проживание в которой будет предоставлять возможность безвизовых путешествий, минимальное налогообложение, отсутствие запрета на множественное гражданство. Такие условия — вовсе не сказка. Их предлагают: Канада, большинство Европейских стран и страны Карибского бассейна.
2 флаг — Резидентство — официальная страна проживания. На самом деле — просто строчка в паспорте. Но реально вы можете жить где угодно. Выберите своей базой страну, которая, например, не облагает своих жителей налогом на прибыль, полученную за ее пределами. Таких стран в мире достаточное количество.
3 флаг — Бизнес — одна или больше стран, где вы развиваете свой бизнес и зарабатываете свои деньги. Бизнес может быть абсолютно любым — начиная от консалтинга и заканчивая e-commerce бизнесом. Один из важных критериев — возможность удаленного управления бизнесом.
4 флаг — Активы и Банкинг — те страны, где есть смысл открывать банковские счета, хранить свои сбережения и управлять денежными потоками. Эти страны можно использовать для распоряжения личными финансами и бизнес финансами (например в одной из таких стран, может быть зарегистрирован ваш мерчант аккаунт для приема онлайн платежей.) Примеры таких стран Сингапур, Hong Kong, Эстония, Кипр, Гибралтар.
5 флаг — Страны для жизни — обычно это те места которые просто нравятся и где довольно комфортно жить. Учитывая, что вы не привязаны к географии это могут быть пляжи, солнце, яхтинг, серфинг, горы, большие мегаполисы или маленькие города — вам выбирать. Как только надоест — сразу переезжайте на новое место. В этих странах вы простой турист, у которого есть деньги, а значит, вам будут рады везде.
6 флаг — Информационная Безопасность — речь идет о тех странах, в юрисдикции которых вы регистрируете домены для интернет бизнеса и пользуетесь услугами хостинг провайдеров для собственных сайтов. На первый взгляд это может показаться не совсем очевидным, но на практике именно это будет играть решающую роль, когда вы будете 100% уверены, что ваши интернет ресурсы находятся в безопасности.

Зачем же все это может быть нужно?

Монако, 2017. Фото из личного архива

Изначально теория была приемлема только для некоторой группы людей, обладающими серьезными активами. Сейчас же, с развитием различных возможностей для развития онлайн бизнес, криптовалют, возможности покупки недвижимости в разных странах и доступностью авиаперелетов — Теория Флагов становится привлекательной для все большего количества предпринимателей и людей имеющих отношение к бизнесу, потому она дает возможности:
  • Жить в той стране, где хочется
  • Путешествовать и узнавать новые места
  • Иметь двойное резидентство и возможность безвизового посещения большинства стран
  • Размещать финансовые активы в надежном месте
  • Снизить налогообложение для бизнеса
Давайте посмотрим на вещи реально. Мир очень мал. Из любой точки мира можно переместиться практически в любую другую всего за 24 или 36 часов. Нет никакого смысла держаться за свой один город или страну — как бы там комфортно не было. В мире огромное количество стран, каждая со своими преимуществами и недостатками. Все что нужно сделать — выбрать те, которые нравятся и научиться использовать преимущества всего лишь нескольких из них.
Во многих странах — как например в Эстонии можно зарегистрировать бизнес полностью удалено с 0% на прибыль компании без вывода дивидендов. Если речь идет о выводе дивидендов, то % ставка совсем иная.
В других странах можно открыть банковский счет тоже удаленно и в течении нескольких дней.  Такая географическая диверсификация открывает новые знакомства и совершенно новые возможности для развития собственного бизнеса. На первый взгляд это конечно может показаться ахинеей, но понимание важности этого приходит со временем. Поэтому есть смысл найти правильные флаги и инструменты именно под свой конкретный случай. Как это сделать ?

Флаг 1: Второй паспорт

Когда у вас есть деньги, вы можете купить свою свободу. И это именно то, чего хотят многие, от китайцев до африканцев, даже европейцы и американцы — регулярно ищут варианты, как получить второй паспорт. Многие неверно считают, что второй паспорт является незаконным. Это миф. Незнание создает стереотип, что каким-то образом получение второго паспорта незаконное. Те, у кого есть двойное гражданство или несколько паспортов, обладают гораздо большей географической свободой.
Второй паспорт дает возможность посетить большее количество стран, проще открыть банковский счет при необходимости и оптимизировать собственное налогообложение.

Как получить второй паспорт?


Есть сервис, который индексирует все паспорта мира по их рейтингу и популярности Passport Index
В мире существует ряд стран, которые довольно гибкие относительно предоставления второго паспорта на законных основаниях.  Например у вас есть европейские корни в виде бабушки или дедушки и есть много стран, которые предоставляют гражданство через потомство: Италия, Венгрия, Ирландия, Польша, Австрия и Германия. Главное документально доказать, что ваши родственники родом именно из той страны, на гражданство которой, вы претендуете.
 Если позволяет время, можно отправиться в Южную Америку и получить второй паспорт в Парагвае, Уругвае, Бразилии, Эквадоре или Аргентине. Например Парагвайское гражданство и паспорт можно получить в течение трех лет. В Парагвае имеются респектабельные иностранные банки, в которых можно открыть счета в долларах США. Парагвай является членом группы Mercosur, где разрешается свободная торговля и безвизовые визиты в Бразилию, Аргентину, Уругвай, Чили и Боливию. Доминика, Сент-Китс и Невис, а теперь и Мальта дают возможность просто купить второй паспорт при условии инвестиций.
Можно получить второе гражданство, зарекомендовав себя высокопрофессиональным специалистом. Новая Зеландия, Австралия, Сингапур и Ирландия находятся в поиске “светлых голов”, а взамен на ваш интеллект, могут предоставить место жительства и гражданство.

Флаг 2: Резидентство

Второй флаг для установки — это место жительства в низкой или безналоговой юрисдикции. Кто такие резиденты и нерезиденты страны? Неопытным в финансовых вопросам сразу кажется, что это граждане и иностранцы. Но, это не так.
Граждане могут быть нерезидентами и наоборот. В Налоговом Кодексе любого государства описаны условия получения его резидентства. Обычно резидент это тот, кто прожил на территории страны более 180 дней в году. 

Для резидентов и нерезидентов действуют разные формы налогообложения, прописанные в Налоговом Кодексе каждого государства.
Когда вы посещаете страну без подоходного налога — вы почти ожидаете, что страна окажется в руинах. Неужели правительство не может обеспечивать людей без налога? Прогуляйтесь по Монако (у которого 0% подоходного налога) Сингапуру и Гонконгу (чрезвычайно низкий налог), и вы увидите, что эти страны процветают.
Перед тем, как подаваться на резидентство той или иной страны, нужно изучить ее Налоговый Кодекс, свод законов, связанных с финансами. И только, тогда решать стоит вам быть ее резидентом или нет.

Флаг 3: Оффшорная компания

Третий флаг — оффшорная компания, оформленная в юрисдикции с низкой ставкой налога на прибыль. Крупные корпорации и многонациональные компании понимают важность оффшорных компаний, потому что это может оказать сильное влияние на итоговую прибыль. Даже Google и Facebook имеют свои оффшоры.
СМИ смешивают и усугубляют проблему — создавая ярлык, что «оффшор» означает что-то незаконное, прямое уклонение от уплаты налогов. Но, правда в том, что формирование оффшорной компании полностью законно, эффективно и во многих случаях является оправданным.
Более того, для регистрации и создания оффшорной компании или компании в низкой налоговой юрисдикции не обязательно управлять большой компанией и это может быть эффективными инструментом для развития e-commerce бизнеса.
Регистрация и создание оффшорной компании по стоимости зависит от юрисдикции и может составлять от $2000 до $10000. Также будет ежегодная стоимость за управление компанией и ее продление, но если это вам помогает оптимизировать налогообложение — тогда есть смысл это делать.
В зависимости от ваших уникальных обстоятельств компания может быть использована для привлечения внешнего финансирования, соблюдения местных законов, получения  вида на жительство и многих других преимуществ.

Где лучше всего создавать оффшорную компанию?

Не существует единственно верного для всех решения. Нужно индивидуально разбираться в налоговой специфике стран исходя из вашей сферы деятельности и рассматривать ее преимущества и недостатки. Существует порядка 60 оффшорных юрисдикций.
Какие-то более известны, какие-то менее известны. Оффшорные гавани еще разделяются и по популярности использования в определенных уголках и регионах нашего мира. Одни из самых популярных — классические оффшоры Карибского региона, особенно популярные — это BVI, Белиз, Панама, Маршалловы острова ранее Кипр. Менее популярны — Невис, Доминика, Лабуан, Маврикий и пр.
Также есть ряд стран с низкой налоговыми юрисдикциями и там, где применяется правило территориального налогообложения. Если немного отойти от классических оффшоров то самыми популярными по праву можно назвать Гонконг и Сингапур. Гонконг особенно популярен среди тех, кто развивает Amazon бизнес и занимается международным e-commerce.  Также одна из привлекательных стран для оптимизации налогов является Новая Зеландия.
Более детально про регистрацию бизнеса в различных юрисдикциях можно прослушать в одном из эпиздов подкаста:
Ирландия является одной из самых низконалоговых стран в Европейском Союзе и именно здесь расположены, офисы крупных мировых IT компаний. Как вы думаете по какой причине ?  Ответ прост — оптимизация налогов. Есть вполне себе легальная схема, которая называется Двойной Ирландский Виски — об этом пишет Wikipedia


Оффшорная компания — это абсолютно легальный инструмент для оптимизации налогообложения вашего бизнеса. Важно, чтобы вы пытались понять преимущества и недостатки вашего бизнеса и не менее важно получить надлежащие налоговые и юридические консультации, когда оформляете юридическое лицо. Штрафы за несоблюдение могут быть серьезными, и поэтому важно иметь правильное руководство и всегда разговаривать с налоговым юристом в вашей юрисдикции, прежде чем предпринимать действия.

Флаг 4: Финансовые Активы

Первым шагом для вашего четвертого флага является банковский счет в защищенных юрисдикциях, известных банков. Важное значение имеет привязка вашей оффшорной компании к сильному банковскому счету в авторитетной юрисдикции. Спросите людей на Кипре или Греции, сколько им удалось вынуть из банка денег во ​​ время банковского кризиса. Когда правительства опасаются оттока валюты или инфляции — они часто прибегают к контролю за движением капитала.
Здесь ничего нового, подобное происходило бесчисленное количество раз на протяжении всей истории. Именно поэтому вы должны взять на себя ответственность за свои финансы и хранить хотя бы немного денег в стране, где банковская система довольно стабильная.
Делать такие вещи, как получение альтернативного гражданства, создание оффшорной компании, в качестве инвестиционного инструмента, или счета в иностранном банке — разумные и достойные шаги, которые помогут защитить вашу свободу и ваше богатство.

Флаг 5: Страны для жизни

Можно наслаждаться дайвингом каждый день на Бали, можно кататься на лыжах по склонам гор в Швейцарии, можно жить в Бразилиии или шумном Нью Йорке. Но, чем больше, вы путешествуете и познаете мир, вы неизбежно найдете то место, в котором вы хотели бы остаться дольше. 
Выбор места, где покупать недвижимость довольно сложный процесс. При этом в мире есть множество стран, которые относительно недавно пережили экономический кризис и стоимость недвижимости на текущий момент относительно доступная. Один из самых перспективных рынков недвижимости Европы с Испании (экономика которой все еще выходит из кризиса) при покупке недвижимости, можно получить вид на жительство. Так, что купив здесь недвижимость сейчас, можно будет продать ее через несколько лет намного дороже. 
Португалия – страна, которая сейчас очень привлекательна среди потенциальных инвесторов, которые хотят получить либо второе гражданство, либо постоянный вид на жительства через покупку недвижимости
Также ситуация с рынком недвижимости в Софии, Болгарии. Цены на недвижимость здесь опустились в среднем на 20 % и рынок Софии сейчас активно восстанавливается, и покупатели становятся более активными. Покупка недвижимости это инвестиция и именно для инвесторов есть программы по гарантированной аренде: человек просто покупает недвижимость, отдает ее управляющей компании и получает свои доходы. Но, чтобы приехать и отдохнуть в своей квартире, вам нужно будет заплатить деньги — это бизнес.  Получение вида на жительство через покупку недвижимости — это довольно простой и понятный инструмент, который гарантированно работает и позволяет. 

Флаг 6: Киберпространство и Цифровые Активы

В 2006 году – анонимный автор под псевдонимом «Дедушка» (Granpa), опубликовал серию заметок «BBBB» —  расшифровывается как «Bye Bye, Big Brother» — «Прощай, Большой Брат». В книге, кроме всего прочего, описывается шестой «флаг» – киберпространство, позволяющее замести следы и сохранить анонимность.
Важно понимать, все, что вы публикуете в Интернете, сохраняются навсегда. Поэтому нужно быть очень осторожным, выкладывая свою личную информацию и защищать себя от ее использования третьими лицами для получения выгоды.
Специально для интернет-предпринимателей или людей, которые зарабатывают деньги за счет ведения онлайн бизнеса, это очень важный флаг и касается важных аспектов вашего бизнеса и жизни. Безусловно, нужно рассчитывать на защиту персональных данных от государства, но и самому не совершать оплошностей.
Основные способы, как обезопасить свои личные данные:
  • Не регистрируйтесь с вашей основной почты на различных сайтах. Отдельная почта для социальных сетей и отдельная почта для бизнес задач.
  • Не выкладывайте в социальных сетях фото своих номера паспортов, банковских карточек
  • Используйте VPN сервисы когда пользуетесь незащищенными WI-FI точками доступа. Их часто используют хакеры, они могут видеть все, что вы вводите на экране, в том числе пароль к интернет банкингу

Флаг Криптовалют и Блокчейна

Это совершенно новый и еще не утвердившийся в теории флаг, но на практике он работает и его смело можно отнести к списку основных флагов. Технология блокчейн на которой строятся все криптовалюты и смарт-контракты в прямом смысле меняет финансовый мир. Моментальные переводы, высокая степень анонимности и конфиденциальности, обоюдовыгодные и легко контролируемые контракты – это лишь малая часть того, что доступно на сегодняшний день. Несмотря на то, что рынок криптовалют и цифровых активов волатилен и непредсказуем в силу своей молодости, но уже сегодня мы видим, как ему доверяют инвесторы, крупные компании и государства.
Сегодня, несмотря на относительную популярность криптовалют в мире — этот рынок только формируется и его можно рассматривать как начальную точку входа. Нет смысла исключать цифровые активы из своей жизни. Пока что это все находится в так называемой grey zone (серой зоне), но вероятно, что пройдет всего пару лет и она станет полноценной частью мировой экономики. Самое время оказаться в нужном месте в нужное время.

Теория Флагов: Стратегия и Философия 

Теория Флагов — это не просто миф, а реальность в которой живут современные образованные люди, которые ценят свою свободу, стремятся узнавать новое и посещать новые города. При этом люди строят бизнес, создают компании и с помощью современных технологий и остаются на связи из любой точки земного шара.
Современный человек, самостоятельно может выбирать место, где ему хочется жить, гражданство, форму и процентную ставку по налогообложению. Мы сами создаем и контролируем свою жизнь, свои доходы и расходы. Стать вечным туристом – это не простое действие, которое Вы можете один раз сделать и забыть про него. Или например уехать на острова там пожить, а потом вернуться домой. Варианты и возможности того, как жить в стиле вечного туризма – довольно многогранны. Стать вечным туристом – это не то же самое, что получить диплом и повесить его на стену. У вечного туриста нет свода правил, которым он может слепо следовать. Нет смысла быть привязанным к одному государству, только потому, что мы здесь родились.
Есть смысл наслаждаться жизнью путешествуя, получая новый опыт и эмоции. Вечный туризм – это тип мышления, нечто большее, чем просто занятие или стиль жизни. Вечный туризм – это образ существования и реализация теории флагов на практике дает реальную возможность стать вечным туристом.
В общем мир гораздо меньше чем кажется и есть смысл найти правильные флаги и инструменты именно под свой конкретный случай. Желаю вам больше новых флагов
https://travelmba.net/




вторник, 17 января 2017 г.

Построение организационно-функциональной структуры компании

Для построения организационно-функциональной структуры, используется всего два типа элементарных моделей:
  • Древовидные модели (классификаторы) – точные иерархические списки выделенных объектов управления (организационных звеньев, функций, ресурсов (в том числе исполнительных механизмов для бизнес-процессов), документов и их структуры, и т.п.). Каждый элемент классификатора может быть дополнительно охарактеризован рядом атрибутов: тип, шкала, комментарий и т.п. Фактически, классификаторы представляют собой набор управленческих регистров, содержащих, в основном, неколичественную информацию, совокупность которых задает систему координат для описания деятельности компании. Количество таких списков-классификаторов определяется целью построения модели.
  • Матричные модели (проекции), задающие систему отношений между классификаторами в любой их комбинации. Связи могут иметь дополнительные атрибуты (направление, название, индекс, шкала и вес).
Причем, в начальной модели применяется всего несколько классификаторов предметной области:
  • Основные группы продуктов и услуг компании
  • Ресурсы, потребляемые, компанией в ходе своей деятельности
  • Функции (процессы), поддерживаемые в компании
  • Организационные звенья компании
В самых простых моделях этого типа отсутствует даже классификатор ресурсы.
Зато в классификаторе функций, обычно, выделяют три базовых раздела:
  • Основные функции – непосредственно связанные с процессом преобразования внешних ресурсов в продукцию и услуги предприятия.
  • Функции менеджмента – или функции управления предприятием.
  • Функции обеспечения – поддерживающие производственную, коммерческую и управленческую деятельность. Эти функции создают условия для реализации основных функций и функций менеджмента.
Надо также иметь ввиду, что главной функцией Компании является предоставление продуктов и услуг. Поэтому сначала производится формальное описание, согласование и утверждение руководством предприятия перечня его бизнесов (направлений коммерческой деятельности), продукции и услуг. Из этого классификатора внешним контрагентам должно быть понятно, чем предприятие интересно рынку, а для внутренних целей – ясно для чего нужен тот или иной функционал компании.
В результате этих операций производится идентификация функционала и создается единая терминология описания функций предприятия, которая должна быть согласована всеми ведущими менеджерами.
Составление классификатора оргзвеньев достаточно прозрачно и на этом можно не останавливаться – важно только, чтобы уровень детализации функций соответствовал уровню детализации звеньев.
После формирования всех базовых классификаторов производится их закрепление за оргзвеньями предприятия. Делается это с помощью матричных проекций:
  • Основные группы продуктов и услуг компании – > Организационные звенья компании
  • Функции (процессы), поддерживаемые в компании –> Организационные звенья компании

По – научному это называется формирование матрицы-распределителя функций по оргзвеньям. А на практике напоминает игру в крестики- нолики (Рис. О1)



Рис.О1.

По строчкам таблицы указываются подразделения, по столбцам – функции, составляющие содержание процесса управления или бизнес-процесса в данной компании. На пересечениях функций и подразделений, которые ответственны за выполнение функции, ставится крестик (´ ) или для проекций большой размерности используется механизм расстановки связей между двумя классификаторами, представленных списками.
После расстановки всех связей может быть использован специальный генератор отчетов, который формирует окончательный вид документов, готовых для утверждения (в том числе и организационную диаграмму компании)



Рис.О2.
Таким образом, процесс создания Положения об организационно-функциональной структуре Компании (Рис. О2) состоит из вполне определенных этапов (Рис. О3) и доступен для понимания и самостоятельного освоения.


Рис. О3.
Приведенный пример построения организационно – функциональной модели компании продемонстрировал только минимальный набор необходимых возможностей по конструированию бизнес-модели. Для эффективного построения бизнес-моделей необходим гораздо более мощное множество операций (см. )Кроме того эти операции постоянно совершенствуются и пополняются (в том числе и по предложениям многочисленных пользователей продукта!)
Таким образом, так же как пространственный объект любой сложности (например, здание) может быть представлен конечным числом двумерных (плоских) проекций – чертежей, так и несколько матриц дают возможность строить многомерные структурные описания системы, делают сложные конструкции обозримыми и документируемыми.
Каждое предприятие пронизано сложнейшей системой отношений и связей. И, тем не менее, все задачи принятия решений по закреплению ответственности, средств и т.п. решаются методом парных проекций регистров-классификаторов.
Выбирая количество классификаторов и глубину иерархии, мы можем получать модель бизнеса той или иной степени точности.