TikTok набирает невероятную популярность среди поколения Z: молодая аудитория проводит там ежедневно от 30 минут до нескольких часов. Кто-то считает, что эта площадка несерьезная, а кто-то видит в ней потенциал для продаж и качественный маркетинговый инструмент.
Попробуем разобраться в этом вопросе вместе.
Как работает лента TikTok
Многие социальные сети проходят долгий путь от хронологической выдачи постов до собственных алгоритмов демонстрации публикаций пользователям. TikTok сразу перешел к рекомендованному контенту. В чем его особенности:
- Персонализированная лента. Вам покажут те видео, которые максимально соответствуют проявленным интересам.
- Динамическая выдача. Результаты поиска будут зависеть от вашего поведения, времени, которое вы проводите в приложении и типа контента, который просматриваете.
- Разнообразие результатов. Независимо от интересов, периодически вам будут демонстрировать видео из других тематик, которые потенциально могут представлять для вас интерес.
- Из субъективных наблюдений. TikTok вовлекает, и если сначала может быть сложно провести там и 15 минут, то очень быстро вас «затянет»: вам начнут показывать все более релевантные и интересные видео — оторваться будет сложно.
Если вы подумываете о том, чтобы завести канал, то рекомендуем исследовать площадку тщательно: посмотрите, как продвигаются бренды и блогеры, какой контент они генерируют и в каких жанрах работают.
Возможности и функции
Основная задача платформы — создавать интересные видео. Возможностей немало, ниже только некоторые из них:
- Эффекты
- Дополненная реальность
- Микс
- AR-маски
- Дуэты
- Реакции
Популярные жанры
Для того, чтобы ваш контент смотрелся действительно уместно, важно понимать, какие форматы пользуются наибольшим спросом на площадке. Многие генерируют видео наощупь и каждый раз не знают, наберет ли оно достойное количество взаимодействий. На что стоит обратить внимание:
- Комедийные видео. Один из наиболее ярких и вирусных жанров. Вайны, шутки и приколы из жизни — это то, что заставляет аудиторию улыбаться, делать репосты, присылать видео друзьям и так далее. Частенько на других площадках создаются целые каналы-агрегаторы интересных TikTok-видео. Наверняка вы видели такие страницы в Instagram, Telegram и на других площадках.
- Влоги. Настоящая жизнь, как оказалось, интересует достаточно широкую аудиторию. Честный lifestyle, искренние разговоры, будни команды, закулисье брендов — все это «очеловечивает» бизнес, делает его более привлекательным для таргет-группы, особенно, если ее ядро — молодежь от 18 до 25 лет.
- Красота, талант и спорт. Танцевальная студия может продвигать TikTok через преподавателей, фитнес-клуб — с помощью подтянутых тренеров. Самовыражение привлекает подписчиков: сеты упражнений, талантливые вокальные номера, танцевальные связки, процесс отрисовки макетов в гиперлапсе, создание яркого макияжа или укладки… В любой нише можно найти подходящий контент: процесс создания продукта, краш-тесты, «до-после» и многое другое.
- Мода. Обзоры новинок, подиумных показов, советы по подбору и сочетанию вещей, тенденции и «модные “да/нет”» — это привлекает миллионы просмотров.
- «Видео с котиками». Все, что связано с питомцами «заходит на ура» в публичном пространстве, и это ни для кого не секрет. Поэтому если у вас в офисе живет милый кот, вы можете завести для него канал.
- Lipsing. Очень популярный жанр: включаете песню и делаете вид, что поете. Как ни странно, этот рецепт работает — такие каналы набирают немало просмотров, лайков, комментариев и подписчиков.
Хештег-челлендж
UGC (User generated content) — контент, который создает аудитория компании. Например, с помощью своих видео можно стимулировать таргет-группу создавать собственные видео, оставлять комментарии, делать фото и т.д. Зайдите на сайт LEGO и оцените размещаемый там пользовательский контент.
Один из популярных способов продвинуть продукт или услугу именно таким путем — хэштег-челлендж. Алгоритм достаточно простой: бренд генерирует креативную идею для ролика и запускает «волну» среди потребителей. Хороший пример — челлендж от «Сбербанка».
Аккаунт компании «Сбербанк» в TikTok был создан в марте прошлого года, и его задачей было наращивание активной аудитории, возрастом от 14 до 25 лет. Конечная цель — увеличить процент открытия молодежных карт и операций в онлайн-банкинге.
Для участия в челленджах было привлечено 20 блоггеров [для работы с молодежными картами] и 8 блогеров [по программе «Переведи на Сбер»]. Это принесло 3,5 и 1,9 миллионов просмотров соответственно.
Платная реклама в TikTok
На площадке есть рекламные инструменты, и кроме органической оптимизации видео, можно также настроить таргетированную рекламу. Для этого здесь есть специальный кабинет. Однако, чтобы начать им пользоваться, нужно стать партнером TikTok — подписать агентский договор. Только после этого появится возможность работать с рекламодателями.
Те, кто уже работал в рекламном кабинете Facebook, быстро освоятся в TikTok, ведь тот похож на упрощенную версию первого. Пусть вас не смущает странная локализация на русском: «Беседа» и «Нагрузка» — это всего-навсего старые добрые «Конверсии» и «Трафик».
Чем может быть полезен агентский кабинет TikTok:
- работа с рекламодателями и просмотр их общей статистики;
- создание рекламных кампаний (на уровне рекламодателя);
- распределение рекламного бюджета;
- назначение ролей (для просмотра, редактирования).
Всего в TikTok доступны три цели для рекламодателя:
- Трафик
- Конверсии
- Установка приложений
Создание рекламных объявлений в TikTok
Процесс настройки объявлений в TikTok предельно прост и, как уже говорилось выше, во многом схож с работой Ads Manager на Facebook. Поделимся несколькими лайфхаками о том, как получать лучший результат при настройке объявлений:
- Будьте креативны!
- Осваивайте нативный формат и вертикальную видеосъемку.
- Подсматривайте и анализируйте, что больше нравится вашей ЦА.
- Не забывайте об авторских правах! Не ставьте на фон видео музыку известных исполнителей — ваш ролик не пройдет премодерацию.
- Заменить музыку в уже размещенном видео можно, зайдя в подраздел Library в настройках Smart Video Soundtrack. Одно из преимуществ TikTok — это большая библиотека лицензионного аудиоконтента!
- Рассчитывайте суточный бюджет для своих объявлений с умом: посмотрите сколько стоит конверсия и выделите на рекламу бюджет, который соответствует вашим ожиданиям по количеству конверсий.
- Внимательно указывайте теги и категорию своих товаров.
- Поиграйтесь с настройкой «Automated Creative Optimization» — так TikTok начнет сам комбинировать ваши ролики в поисках лучших сочетаний.
- Не стоит чересчур сужать свою аудиторию — потеряете в оптимизации.
- Тестируйте разные варианты с делением по возрасту, интересам и т.д.
- Если не указывать язык в соответствующей графе, вашу рекламу увидит большее количество пользователей, например, англоязычных.
В целом, интерфейс TikTok интуитивно понятен, со множеством популярных и полезных функций. Его юзабилити реализован очень качественно. Среди прочего здесь можно найти:
- Библиотеку с менеджером событий, где можно быстро и удобно настроить свои ивенты, приложения и Пиксель.
- Креативный центр с хорошим выбором настроек и шаблонов для редактирования.
- Аудитории, в т. ч. на основе взаимодействий с рекламой, сайтом, приложениями. Здесь же можно настроить Look-alike.
- Отчетность, в которой можно создавать и выгружать детализированные отчеты.
Технические требования к размещаемым видео следующие:
- Предельный размер файла для iOS — 250 Мб, Android — 75 Мб
- Кодек — H.264
- Соотношение сторон — 9:16
- Размер — 1080х1920 пикселей
- Форматы — mov, mp4
Полезен ли TikTok для бизнеса?
Гайдов и советов по инструментам, настройкам, креативу в TikTok — море. Уже существуют целые сайты, посвященные инструкциям и лайфхакам для русскоязычных пользователей. Что лишь доказывает популярность сервиса, которая растет в разы быстрее, чем даже у Facebook и Instagram.
У TikTok есть все необходимые перспективы для роли полноценного канала продвижения в сети и повышения продаж. Особенно как платформы для креативной, неагрессивной рекламы, создатели которой не боятся искать новые пути взаимодействия с аудиторией.
https://bit.ly/3eo2KRY
