Сотрудники устали от карьерной лестницы? Предложите им решетку

 

Карьерная решетка (Career Lattice) — это современная модель развития, которая заменяет традиционную вертикальную «карьерную лестницу» на гибкое движение в любых направлениях. Вместо линейного подъема вверх сотрудник перемещается горизонтально, диагонально и даже временно вниз для получения нового опыта.

Основные отличия моделей

• Карьерная лестница: Движение только вверх. Цель — статус и власть. Узкий фокус. Высокий риск выгорания. Зависимость от наличия свободных руководящих вакансий.
• Карьерная решетка: Движение в 3D-формате. Цель — новые навыки и адаптивность. Широкий кругозор. Высокое удержание в компании. Возможность роста даже при отсутствии вакансий топ-менеджеров.

Векторы движения по решетке

• Горизонтальный: Смена департамента без изменения уровня должности (например, из маркетинга в продажи) для понимания бизнеса целиком.
• Диагональный: Переход в смежный отдел с повышением обязанностей (например, из аналитика IT в проектные менеджеры логистики).
• Нисходящий (Дауншифтинг): Осознанный временный шаг назад для освоения принципиально новой технологии или разгрузки ради баланса с личной жизнью.
• Вертикальный: Классическое повышение, происходящее после накопления разностороннего опыта на других участках.

Преимущества для сотрудника

• Защита от выгорания: Смена деятельности освежает интерес к работе.
• Повышение ценности: Универсальные специалисты (T-shaped) ценятся на рынке выше узких экспертов.
• Гибкость: Возможность подстроить темп карьеры под жизненные обстоятельства (рождение детей, учеба).
• Безопасность: Универсал легче адаптируется при сокращении его прежней функции.

Преимущества для компании

• Удержание талантов: Люди не уходят из компании, если упираются в «потолок» своего отдела.
• Кросс-функциональность: Разрушаются барьеры между департаментами, улучшаются внутренние коммуникации.
• Экономия на найме: Закрытие сложных вакансий внутренними кандидатами с пониманием специфики бизнеса.
• Устойчивость к кризисам: Мобильный персонал быстрее перестраивается под новые задачи.

Как внедрить в личную стратегию

• Проведите аудит навыков: Определите, каких компетенций из смежных сфер вам не хватает.
• Инициируйте кросс-проекты: Станьте добровольцем в задачах, выходящих за рамки вашей должностной инструкции.
• Общайтесь с коллегами: Узнайте специфику работы других отделов вашей компании.
• Заявите об интересах: Сообщите HR-специалисту и руководителю о готовности к горизонтальным ротациям.

Построение системы «карьерной решетки» (Career Lattice) требует перехода от жестких должностных инструкций к модели управления на основе навыков (Skills-Based Organization). Система должна сделать любое горизонтальное движение прозрачным и привлекательным для сотрудников.

Ниже представлен пошаговый план внедрения карьерной решетки в компании.

1. Картирование навыков и ролей (Skill Mapping)

• Создание матрицы компетенций: Разбейте каждую должность на составляющие hard и soft skills.
• Выделение смежных зон: Сгруппируйте роли по схожести ключевых навыков. Например, выделите общие компетенции для маркетинга, контента и PR.
• Определение уровней владения: Опишите требования к навыкам (например: базовый, самостоятельный, эксперт), чтобы сотрудник понимал, какой шаг ему нужен для перехода.

2. Оцифровка профилей сотрудников

• Аудит талантов: Проведите оценку текущих навыков сотрудников, включая их скрытые таланты или прошлый опыт, не связанный с текущей ролью.
• Создание Skill-паспортов: Заведите в HR-системе цифровые профили, где зафиксированы подтвержденные компетенции каждого работника.

3. Пересмотр системы мотивации и грейдинга

• Оплата за навыки, а не за статус: Внедрите систему грейдов, где горизонтальный переход на другую роль с освоением новых навыков сохраняет (или даже увеличивает) базовый оклад.
• Поощрение универсальности: Введите бонусы или надбавки за владение смежными технологиями (T-shaped специалисты).
• Нематериальные стимулы: Публично признавайте успехи сотрудников, совершивших успешные кросс-функциональные переходы, формируя культуру гибкости.

4. Создание инфраструктуры для ротации

• Внутренний маркетплейс талантов: Запустите платформу, где руководители публикуют не только вакансии, но и краткосрочные проекты, задачи или стажировки, в которых можно поучаствовать параллельно с основной работой.
• Прозрачность вакансий: Сделайте так, чтобы внутренние кандидаты имели приоритет при наборе, а требования к кросс-переходам были открытыми.

5. Инструменты обучения и адаптации

• Программы рескиллинга (Reskilling): Создайте образовательные треки для переобучения сотрудников под новые роли внутри компании.
• Институт менторства: Закрепляйте за «переходящим» сотрудником наставника из принимающего отдела для ускорения адаптации.
• Популяризация концепции: Проводите регулярные карьерные консультации, объясняя сотрудникам, что горизонтальный шаг — это развитие, а не застой.

6. Обучение руководителей

• Устранение «удерживания талантов»: Обучите менеджеров отпускать сильных сотрудников в другие отделы. Замотивируйте руководителей бонусами за развитие кадров для всей компании.
• Развитие навыков карьерного коучинга: Руководители должны уметь обсуждать с подчиненными их долгосрочные цели в формате «решетки», а не только вертикального роста.

Зачем карьерная решетка HR

Карьерная решетка помогает HR удерживать и мотивировать сотрудников: показывать им понятные варианты роста внутри компании и подбирать такие карьерный треки, где человек может лучше использовать свои сильные стороны. 

Первый сценарий: удерживать сильных специалистов, которые не хотят руководить

Карьерная решетка позволяет избежать ситуаций, когда эксперту приходится выбирать: оставаться в своей роли без роста или становиться руководителем, хотя он не хочет заниматься людьми, бюджетами и административными задачами.

В решетке для такого сотрудника можно описать экспертный трек: какие задачи станут сложнее, какие решения он сможет принимать, за какие результаты отвечать и как это будет отражаться на должности и доходе.

Второй сценарий: не терять сотрудников, которые хотя развиваться в смежном направлении

Карьерная решетка делает переходы между направлениями понятным карьерным маршрутом. Сотрудник заранее видит, куда может двигаться внутри компании, какие навыки для этого нужны и какие задачи помогут подготовиться к новой роли.

Без такой модели переход чаще происходит ситуативно и хаотично: когда появилась вакансия, руководитель поддержал идею или сотрудник сам договорился о смене направления. В решетке этот путь описан заранее, поэтому HR и руководителям проще закрывать проблемные или неохваченные зоны, а сотруднику — планировать свое карьерное развитие.

Третий сценарий: находить людей на новые роли внутри компании

Карьерная решетка помогает HR смотреть на сотрудников шире, чем через их текущие должности. В ней видно, какие навыки у человека уже есть, какие задачи он умеет закрывать и к каким ролям может быть близок.

Так проще найти кандидата на новую роль внутри компании. Например, если бизнесу нужен HR-аналитик, HR может смотреть не только на соискателей с рынка с таким названием должности, но и на рекрутеров внутри компании — особенно тех, кто уже работает с данными, отчетами и метриками подбора.

https://tinyurl.com/4xcaavwb

Психологическая динамика доверия

 

Как распознать и остановить градиент разрушения отношений

За годы работы с командами и лидерами мы заметили: большинство конфликтов и сбоев в коммуникации имеют одну и ту же природу. Это недоверие, которое никто вовремя не заметил и не назвал по имени. Оно работает тихо, не как взрыв, а как медленно нарастающий градиент. И именно потому, что его редко раскладывают на этапы, его так сложно остановить.

Мы собрали эту модель, чтобы дать вам карту. Не абстрактную, а прикладную: с конкретными признаками, вопросами и сценариями действий для каждого этапа.

При этом мы осознанно опирались на исследования и концепции признанных экспертов в области доверия, командной динамики и психологии отношений.

Понимание этапов этого градиента позволяет не просто констатировать проблему, а прервать её до того, как перепад станет критическим. Разберем, как выглядит каждый шаг, и что делать, чтобы выровнять ландшафт отношений.

1. Сомнения

Что это: плавное начало градиента. Неуверенность в репутации, мотивах или компетенциях человека. В модели доверия BRAVING Брене Браун (1) это часто связано с провалом элемента «Надежность» (Reliability): слова начинают расходиться с делом .

Как проявляется: внутренний вопрос «Это случайность или система?», желание понаблюдать, осторожность в оценках.

Пример. В команду приходит новый разработчик и регулярно задает базовые вопросы. Коллеги начинают сомневаться не столько в его знаниях, сколько в том, соответствует ли он негласному правилу «мы здесь все эксперты».

Что делать: не копите наблюдения. Создайте градиент понимания вместо градиента допущений. Задайте открытый вопрос без обвинения: «Я заметил, что… Помоги понять, как ты это видишь? Есть ли что-то, что мешает адаптироваться быстрее?»

2. Подозрения

Что это: сомнения без проверки превращаются в «веру без доказательств». Здесь происходит отказ от того, что Брене Браун называет «Великодушием» (Generosity) - способности давать самую великодушную интерпретацию действиям другого .

Как проявляется: поиск подтверждений своей правоты, интерпретация нейтральных действий как враждебных. Запускается механизм, который Джон Готтман (2) назвал «негативной сентиментной доминантой»: даже позитивные или нейтральные поступки воспринимаются через призму недоверия .

Пример: руководитель замечает, что сотрудник чаще работает из дома, и начинает подозревать его в низкой вовлеченности (или еще хуже, работе на других). Теперь опоздание на 5 минут - это саботаж, а лаконичный ответ - скрытая агрессия.

Что делать: разделите факты и интерпретации. Напишите в две колонки: «Что я вижу?» и «Что я об этом думаю?». Спросите напрямую (можно использовать “я-высказывания”): «Я могу упускать контекст. Расскажи, как ты распределяешь задачи сейчас?»

3. Тревога

Что это: эмоциональное напряжение. Градиент становится ощутимым на физическом уровне. Подозрения начинают влиять на состояние и продуктивность. В модели BRAVING этот этап тесно связан с элементом «Отсутствие осуждения» (Nonjudgment): люди перестают просить о помощи, потому что это делает их уязвимыми для осуждения .

Как проявляется: нервозность перед контактом, раздражение, избегание прямых разговоров. Фокус смещается с задачи на внутренние переживания и мониторинг угрозы.

Пример: в одной из команд задачи одного участника срывают сроки. Коллеги живут в напряжении, ожидая подвоха, вместо того чтобы координировать усилия. Энергия команды уходит не на креатив, а на сканирование опасности.

Что делать: легализуйте состояние и верните фокус на действие. Снизьте крутизну градиента через признание общего дискомфорта (отлично подходит BOFF метод обратной связи): «Я чувствую напряжение из-за сроков. Давай синхронизируемся: что реально нужно сделать в приоритете, а что можно сдвинуть?». Используйте паузу перед реакцией.

4. Страх

Что это: боязнь показать уязвимость. Градиент достигает точки, где риск открытости кажется очень опасным. Это первый и главный порок команды по Патрику Ленсиони (3): «Отсутствие доверия, которое проистекает из боязни продемонстрировать свою уязвимость».

Как проявляется: самокопание, сокрытие ошибок, отказ от идей, избегание конфликтов любой ценой.

Пример: после серии конфликтов в отделе сотрудники перестают высказывать мнения на встречах, боясь, что их слова обернутся против них. Никто не готов признать ошибку, что полностью блокирует командную работу.

Что делать: создайте безопасный контекст через уязвимость лидера. Это создает встречный градиент безопасности: «Я тоже допускал ошибки в подобных ситуациях. Здесь можно говорить правду без последствий. Что тебя останавливает?»

5. Самозащита

Что это: возведение стен. Физическая, эмоциональная и информационная дистанция как механизм выживания. Как сказал Стивен М.Р. Кови: «Без доверия нет сотрудничества, есть лишь координация» . Переход от сотрудничества к принудительной координации - финальная точка градиента.

Как проявляется: формальное общение, сокрытие информации, отказ от помощи, документирование каждого шага «на всякий случай» как подготовка к возможной конфронтации.

Пример: участники команды перестают делиться идеями, общаются только по необходимости, ведут переписку строго «под протокол» (только по почте :). Проекты тормозятся из-за отсутствия живой коллаборации.

Что делать: не ломать стену силой - найти «дверь». Ваша задача создать градиент безопасности, где шаг навстречу станет менее рискованным, чем дальнейшая изоляция. Предложите малый шаг без давления: «Я заметил, что мы стали реже контактировать. Хочу понять, что произошло. Давай созвонимся на 15 минут без повестки, просто сверимся?». Восстанавливайте доверие через предсказуемость, а не через требования.

Как создать обратный градиент: Модель 5 шагов

Понимание этапов - это половина дела. Вторая половина - как запустить обратный процесс. Восстановление доверия требует целенаправленного создания встречного градиента: последовательности действий, которые шаг за шагом выравнивают перепад и возвращают отношения в безопасную зону.

Шаг	Суть	Ключевое действие
Осознание	Честно признайте: проблема существует. Без иллюзий и минимизации	Задайте себе: «В чем конкретно разрыв? Как мои действия увеличили этот градиент?»
Признание	Возьмите ответственность за свою часть. Без «но» и оправданий	«Я понял, что мои действия подорвали наше доверие. Это моя ответственность»
Выражение сожаления	Конкретное, направленное на последствия, а не на формулировки. Покажите, что вы понимаете влияние своих действий на другого	«Мне жаль, что я поставил вас в неловкое положение перед клиентом. Представляю, как это было неприятно»
Оценка	Дайте пространство другой стороне высказаться без защиты с вашей стороны. Поблагодарите за сказанное, даже если не со всем согласны	«Как ты это видишь сейчас? Что для тебя важно, чтобы двигаться дальше?»
Соглашение	Совместный план с четкими шагами, сроками и точками проверки	«Давай договоримся: я буду… ты будешь… Проверим результат через неделю»

Важно: восстановление доверия требует времени и последовательности. Один шаг не отменяет предыдущих. Если на любом этапе возникает сопротивление — вернитесь назад, уточните и дайте время.

Помните: вы не можете заставить другого пройти этот путь быстрее, но вы можете сделать свою часть работы так, чтобы встречный градиент стал ощутимым и безопасным.

Как использовать эту карту на практике

Диагностика: при появлении напряжения в команде сверьтесь с этапами. Определите, в какой точке градиента находитесь вы и вторая сторона.

Интервенция: подберите действие, соответствующее текущему уровню. Не пытайтесь «лечить страх» вопросом, предназначенным для этапа сомнений.

Протоколирование: записывайте триггеры и свои реакции (в первую очередь!). Через 2-3 недели вы увидите паттерны и сможете замечать нарастание градиента раньше, прерывая его в самом начале.

Командный формат: используйте таблицу как основу для ретроспективы или тренинга по доверию с командой. Разберите реальный кейс, определите этап градиента и совместно пропишите шаги по созданию обратного движения.

https://tinyurl.com/35s8uc7b

Технологии менеджмента. Уроки 76 - 77.

 

Урок 76. ТИПЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ

С мотивацией избегания все более-менее понятно. Но мотивация достижения имеет более сложную структуру. Одно из открытий в этой области, совершенное проф. Герчиковым В.И., позволило эту структуру увидеть. В соответствии с данной моделью мотивацию достижения можно разложить в «спектр», включающий в себя четыре типа трудовой мотивации человека:

1. Коммерческая (или инструментальная) мотивация.
2. Профессиональная мотивация.
3. Патриотическая мотивация.
4. Хозяйская мотивация.

Для сотрудников с коммерческой мотивацией ведущими мотивами являются деньги и другие блага как вознаграждение за труд; зарабатывание, а не получение; риск и неопределенность; социальное достоинство. Такие люди работают, в основном, только ради денег. Все остальное не имеет для них большого значения. Они не привязаны к какой-либо организации и всегда готовы уйти туда, где можно больше заработать. Именно заработать, а не получить! И ради заработка они готовы идти на риск.

Для сотрудников с профессиональной мотивацией ведущими мотивами являются разнообразие, интересность, творческий характер работы; возможность решать трудные задачи; развитие, профессиональный рост; профессиональное достоинство. Для них деньги тоже важны, но такие сотрудники не променяют на деньги свой профессионализм. Для таких людей решающий мотиватор – сама работа, ее содержание и возможности профессионального развития.

Для сотрудников с патриотической мотивацией ведущими мотивами являются убежденность в своей полезности для организации; участие в общем, очень важном для организации деле; общественное признание участия в общих достижениях; готовность взвалить на себя дополнительную ответственность за общее дело. Такие люди – хорошие командные игроки, болеющие за свою организацию. Они редко меняют место работы и счастливы, когда могут быть полезными для компании.

Для сотрудников с хозяйской мотивацией ведущими мотивами являются добровольно принятая на себя полная личная ответственность за выполняемую работу; стремление к максимальной самостоятельности в работе; неприязнь к контролю. Это люди, стремящиеся быть полными хозяевами на своем участке работы, они любят ответственность, любят полномочия, любят принимать решения и не боятся отвечать за их последствия. Именно такие сотрудники могут стать успешными руководителями.

И в заключение еще немного о мотивации избегания, ведь она в той или иной мере присутствует в каждом из нас. Для сотрудников с избегательной мотивацией ведущими мотивами являются уклонение от ответственности; малые трудовые усилия; привычка; страх неудачи и наказания; гарантированный заработок; «получение», а не зарабатывание. Такие люди хорошо работают под давлением и угрозой наказания, но никогда не проявят какую-либо инициативу, не сделают лишнего движения, чтобы не перенапрячься и не перетрудиться. Но из них могут получиться хорошие исполнители, работающие строго по приказу или по инструкции.

5 типов мотивации по Герчикову

1. Инструментальный тип

Для такого сотрудника работа — это только инструмент для зарабатывания денег.

Приоритет: Высокий доход, бонусы, премии.

Отношение к работе: Сделает любую работу, если за нее хорошо заплатят. Не привязан к компании.

Как мотивировать: Сдельная оплата, четкая связь «результат — деньги».

2. Профессиональный тип

Ему важно содержание работы, сложность задач и возможность развиваться как эксперту.

Приоритет: Интересные проекты, признание его компетентности коллегами.

Отношение к работе: Предпочитает самостоятельность, не любит жесткий контроль «зависания над душой».

Как мотивировать: Обучение, участие в конференциях, сложные и нестандартные задачи.

3. Патриотический тип

Держится на лояльности к компании и вере в общую цель.

Приоритет: Коллектив, корпоративная культура, значимость его вклада для успеха фирмы.

Отношение к работе: Готов работать на энтузиазме в трудные времена, ценит публичную похвалу.

Как мотивировать: Грамоты, доски почета, личная благодарность руководства, вовлечение в принятие решений.

4. Хозяйский тип

Сотрудник, который относится к работе как к собственному делу.

Приоритет: Ответственность, власть, право принимать самостоятельные решения.

Отношение к работе: Не терпит мелочной опеки. Работает на максимум, если чувствует себя «хозяином» участка.

Как мотивировать: Делегирование полномочий, назначение руководителем проектов, минимум контроля.

5. Люмпенизированный (избегательный) тип

Стремится к минимизации усилий. Его главная цель — чтобы его не трогали.

Приоритет: Стабильность, отсутствие ответственности, минимальный риск наказания.

Отношение к работе: Делает ровно столько, сколько нужно, чтобы не уволили. Низкая квалификация.

Как мотивировать: Жесткий контроль, система штрафов (отрицательная мотивация), страх увольнения.

Для определения типа мотивации используется методика Motype. Обычно это тест из 18–22 вопросов, где нужно выбрать наиболее близкие вам утверждения о работе, деньгах и руководстве.

Вот как можно провести экспресс-диагностику или пройти полный тест:

1. Как пройти тест самостоятельно

Вы можете найти интерактивный вариант теста в сети. Основные шаги:

Введите в поиске: «Тест Герчикова Motype онлайн».

При ответах не выбирайте «социально желаемые» варианты (как «правильно»), отвечайте честно.

В результате вы получите процентное соотношение всех 5 типов (например: Профессиональный — 40%, Инструментальный — 30% и т.д.).

2. Экспресс-проверка (вопросы для самоанализа)

Попробуйте искренне ответить на эти 3 вопроса. Ваш выбор укажет на доминирующий тип:

Что для вас важнее в работе?

Высокая зарплата (Инструментальный)

Сложные и интересные задачи (Профессиональный)

Польза для общего дела (Патриотический)

Свобода действий (Хозяйский)

Гарантия того, что не уволят (Люмпенизированный)

Как вы относитесь к переработкам?

Только если за них доплатят (Инструментальный)

Если это поможет довести крутой проект до идеала (Профессиональный)

Если компании сейчас очень трудно (Патриотический)

3. Зачем это нужно руководителю?

Если вы определяете типы сотрудников, помните о «совместимости»:

Хозяйский + Профессиональный = Идеальный лидер направления.

Инструментальный + Люмпенизированный = Группа риска (уйдут при любом снижении бонусов).

Патриотический = «Клей» коллектива в кризис.

Чтобы понять тип мотивации человека без длинных тестов, достаточно задать несколько проективных вопросов во время беседы. Обращайте внимание не на сам факт ответа, а на акценты, которые делает собеседник.

---

📋 Вопросы для «сканирования» мотивации

1. «Опишите идеальное место работы. Какое оно?»

• Инструментал: Говорит о цифрах, графике, близости к дому и бонусах.
• Профессионал: Описывает технологии, современное оборудование, задачи и обучение.
• Патриот: Говорит об атмосфере, «дружной семье», миссии компании и легендарном бренде.
• Хозяин: Упоминает зону ответственности: «свой отдел», «возможность влиять на решения».

2. «За что вы цените своего (прошлого или текущего) руководителя?»

• Профессионал: «Он крутой спец, у него есть чему поучиться».
• Хозяин: «Он не лезет в мою работу и доверяет мне».
• Патриот: «Он горой за коллектив, всегда поддержит лично».
• Люмпен: «Он лояльный, не придирается по мелочам».

3. «Вам предложили два проекта: один сложный и новый, но с риском неудачи, а второй — привычный и стабильный. Что выберете?»

• Профессионал: Выберет сложный (ради азарта и опыта).
• Хозяин: Выберет сложный, если дадут полномочия самому собирать команду.
• Люмпен: Однозначно выберет привычный, где все понятно.

4. «Что может заставить вас уволиться в один день?»

• Инструментал: Задержка зарплаты или оффер с окладом на 30% выше.
• Профессионал: Профессиональная стагнация, «скука», бюрократия.
• Патриот: Предательство со стороны компании или конфликт с руководством.
• Хозяин: Если начнут контролировать каждый шаг (микроменеджмент).

---

⚠️ На что смотреть в ответах:

1. Личные местоимения: «Я сделал» (Хозяин/Профи) против «Мы достигли» (Патриот).
2. Глаголы: «Заработать» (Инструментал), «Разобраться» (Профи), «Помочь» (Патриот), «Управлять» (Хозяин).
3. Пассивность: Если человек хвалит работу за то, что там «спокойно» и «нет напряга» — это яркий признак люмпенизированного типа.

Урок 77. ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ, ЗНАЯ ТРУДОВУЮ МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА?

Вы можете провести диагностику персонала по методике Герчикова и после обработки данных увидеть структуру трудовой мотивации вашего коллектива. Это очень ценная управленческая информация. Но что с ней делать дальше? Как ее можно использовать?

На основе этой информации вы можете принимать управленческие решения в четырех областях:

Подбор, отбор и перемещение персонала. Если вы видите внутреннюю мотивацию человека, то можете дать более точный ответ на вопрос: подходит ли данный кандидат или сотрудник для выполнения функций на той или иной должности? Очевидно, что при ответе на этот вопрос надо учитывать множество факторов: квалификацию, компетенции, психологические качества и др. Но ключевой фактор – это мотивация! Например, сотрудники с коммерческой мотивацией лучше всего будут трудиться там, где есть возможность не получать, а зарабатывать (например, в отделах продаж). Сотрудники с профессиональной мотивацией – на функциональных позициях, требующих специальных знаний (инженеры, программисты, экономисты и др.). Сотрудники с хозяйской и патриотической мотивацией – на должностях директоров и руководителей подразделений. Сотрудники с избегательной мотивацией – на исполнительских позициях, не требующих высокой квалификации и ответственности, где необходимо лишь строгое выполнение приказов или инструкций (помощники, контроллеры, операторы, охранники, водители и т.д.). Мотивация важнее квалификации! Тезис провокационный, но верный.

Организация труда. Кто-то лучше работает в одиночку (например, сотрудники с профессиональной мотивацией). Кто-то раскрывается и чувствует себя прекрасно в командной работе (например, сотрудники с патриотической мотивацией). Кому-то, как воздух необходимы свобода действий и полномочия по принятию решений (например, для людей с коммерческой и, прежде всего, хозяйской мотивацией), а кто-то, наоборот, будет всячески избегать ответственности и шарахаться от нее, как «черт от ладана» (сотрудники с избегательной мотивацией). Это необходимо учитывать.

Обучение и развитие. Разные люди по-разному относятся к возможностям обучения и развития. Сотрудники с коммерческой мотивацией будут с радостью учиться, если они четко понимают, как это поможет им больше зарабатывать. Сотрудники с профессиональной мотивацией готовы учиться всегда и всему и, прежде всего, по своей специальности, но не только. «Патриоты» также с удовольствием «сядут за парту», если это важно для общего дела и успеха организации. «Хозяйственники» также положительно относятся к обучению и развитию, если это желание исходит от них лично, но не по приказу свыше. А вот «люмпены», как правило, к этому не стремятся и заставить их чему-то учиться можно только очень «длинным кнутом», хотя и в этом случае они будут относиться к обучению формально (лишь бы не наказали).

Стимулирование труда. И самое главное: разных людей над мотивировать по-разному! На уровне компании система мотивирования персонала (в том числе, оплаты труда) должна быть дифференцированной и учитывать особенности внутренней мотивации сотрудников разных подразделений. Ведь она может очень сильно различаться (сравните, например, мотивацию в отделе продаж и в бухгалтерии или в ИТ). На уровне же подразделений от руководителей часто требуется тонкая настройка на особенности внутренней мотивации подчиненных, чтобы для разных сотрудников, когда это возможно, подбирать разные вознаграждения, а не подходить ко всем с одним и тем же «пряником». Кстати, «кнута» это тоже касается.

https://tinyurl.com/3uu6z92w