На прошлой неделе агентство стратегического инфлюенсер-маркетинга AIR Brands провело мастер-класс о том, как взаимодействовать с блогерами и получать результат. Head of Air Brands Татьяна Урюпова и Creative Strategist Марина Мороз собрали самое ценное из своего опыта работы и разработали с участниками стратегию инфлюенсер-маркетинга для реальных кейсов. Команда поделилась распространенными ошибками в работе с блогерами, и рассказала что нужно делать, чтобы рекламные кампании у инфлюенсеров были успешными.
Мы пробовали разные подходы работы с блогерами: какие-то из них давали отличный результат, некоторые работали ситуативно, а что-то не давало результата совсем. Лучше всего сработала последовательная работа по стратегии — когда вместо хаотичного размещения у инфлюенсеров мы продумывали кампанию шаг за шагом, фиксировали все действия в одном документе и системно анализировали худшие и лучшие результаты. Мы собрали практические наработки для каждого шага, чтобы вы отобрали в работу важные нюансы и не допускали распространенные ошибки.
ШАГ 1. Выбор цели
Крайне важно задать себе вопрос в начале: что мы хотим получить от рекламной кампании. Иначе мы не сможем понять, был ли результат.
Не надо | Надо |
ШАГ 2. Поиск инсайта
Мало кто может сразу найти инсайт. Инсайт дает ответ: какая неочевидная правда лежит в основе покупки. Иногда причиной покупки может быть стечение обстоятельств: голод, скидка, лень. И вот вы уже едите сами целую пиццу в десять вечера.
Не надо | Надо |
По поиску инсайтов нужна отдельная лекция. Единственное, что можно делать сейчас, — выдвигать гипотезы и тестировать их в каждой РК.
ШАГ 3. Создание ключевого сообщения
Возьмите самое сильное, что есть в нашем инфоповоде: цифра, идея, цель, личность, компания. Ответьте, какую потребность удовлетворяет наше ключевое сообщение.
Не надо | Надо |
ШАГ 4. Понять аудиторию
Сложно понять свою аудиторию с первого раза. Можно много раз ошибиться в своих предположениях. Когда мы представляем покупателя целиком, мы понимаем, куда он может ходить, как живет, что слушает. Мы знаем, как встретиться с ЦА, где найдет наше ключевое сообщение.
Не надо | Надо Живет на Позняках с партнером, любит быть дома, интересуется недвижимостью, сидит в Инстаграме — там дизайнеры и шопинг, и в Телеграме — новости города, каналы о недвижимости. Ходит на концерты групп “Rammstein”, “Muse”, “The Cardigans”, на “Atlas Weekend”. |
ШАГ 5. Выбрать канал
Уже здесь мы понимаем, насколько правильным было выбрать последовательное продвижение по стратегии. Если мы берем за ЦА женщин 18–45, сложно понять, какими соцсетями они пользуются и каких блогеров смотрят.
Но если у нас есть, например, Варвара и школа английского, то мы берем ориентир на Инстаграм и паблики в Телеграме. Мы можем и не угадать с Варварой, но будем знать, что не использовать в следующий раз.
ШАГ 6. Посмотреть на конкурентов
Не надо | Надо |
ШАГ 7. Инфлюенсеры
Посмотрите, мы только добрались до самого интересного: инфлюенсеров!
Как найти и отобрать инфлюенсеров для нашего бренда
Не надо | Надо |
Когда у вас есть подходящая база блогеров, вам удобно выбирать их под цели кампании.
Как мы делаем в AIR Brands: каждый член команды подписан на свою группу инфлюенсеров, которые им нравятся. Поэтому мы всегда в курсе новостей, актуальных потребностей и событий. Перед разработкой стратегии мы собираемся и делимся вариантами подбора блогеров. Кроме личного вовлечения мы используем платные сервисы аналитики. Это помогает составить объективную картину для подбора инфлюенсеров.
Выбрать масштаб инфлюенсера
Не надо | Надо |
Отсеять тех, кто точно нет
Не надо | Надо |
ШАГ 8. Установить контакт
Мы работаем с блогерами, как и с целевой аудиторией: не врываемся без стука со своими предложениями, мы строим отношения.
Не надо | Надо |
Инфлюенсер может быть в нескольких соцсетях, смотрите, что и где он пишет, пишите туда, где он чаще всего находится. Некоторые блогеры вообще не отвечают в Фейсбуке, только в Инстаграме. И наоборот.
ШАГ 9. Выбрать формат размещения рекламы
Не надо | Надо |
ШАГ 10. Прописываем и фиксируем условия
Деньги, бартер, общий интерес, специальные условия.
Всегда можно обсудить, что выгоднее и вам, и инфлюенсеру в каждой ситуации.
Не надо | Надо |
ШАГ 11. Спланировать
И обязательно записывать в одном документе. Вся инфлюенсер-маркетинг-стратегия — одна папка.
Не надо | Надо |
ШАГ 12. Считаем результат
Не надо | Надо |
Никто не знает бренд лучше вас. Стратегия просто поможет проверить себя на каждом этапе, увидеть несоответствия, зафиксировать цифры, детали, договоренности. А дальше вы сможете взять все удачные решения в следующую кампанию.
Мы сделали чек-лист по инфлюенсер-маркетинг-стратегии в помощь на каждую рекламную кампанию. Скачивайте его в Телеграм-канале https://t.me/air_im
Пусть работа с инфлюенсерами будет успешной для вашего бренда.