Показаны сообщения с ярлыком инфлюенсер-маркетинг. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком инфлюенсер-маркетинг. Показать все сообщения

суббота, 31 октября 2026 г.

Эффект прайминга: что это такое простыми словами и примеры из жизни

 


Милевская Марина

Почему одно случайно увиденное слово может незаметно изменить ваше решение? Представьте: вы просто пролистали ленту, где мельком попалось слово «старость» или «скорость», Некоторые исследования изучали, могут ли слова и образы влиять на последующее поведение, однако такие эффекты не всегда удаётся воспроизвести.

Поэтому случайное слово само по себе не гарантирует, что человек изменит темп ходьбы., психологический феномен, который каждый день влияет на наши мысли, эмоции и поступки, оставаясь при этом почти невидимым. Понимание этого явления помогает разобраться, почему реклама, интерфейсы сайтов и даже случайные разговоры формируют наше поведение без явного принуждения.

Что вы получите после прочтения этой статьи? Мы разберём, что такое прайминг простыми словами, без сложных академических формулировок, и покажем, как термин работает в реальности — от классических экспериментов психологов до конкретных примеров из рекламы и повседневной жизни.

Вы научитесь отличать прайминг от похожих когнитивных искажений, поймёте логику его механизма и узнаете, как использовать эти знания осознанно — будь то подготовка к экзамену, работа с клиентами или просто желание лучше понимать собственные реакции.

Что такое эффект прайминга и как он работает

Если объяснять простыми словами, эффект прайминга представляет собой ситуацию, когда один стимул — слово, картинка, звук или даже запах — незаметно подготавливает мозг к определённой реакции на следующий стимул.

Мозг не начинает обработку информации с нуля каждый раз, а использует уже разогретые нейронные связи, которые остались активными после первого сигнала. Именно поэтому прайминг работает так тихо и эффективно: человек не замечает подготовки, он просто быстрее или по-другому реагирует на то, что происходит дальше.


Этот феномен тесно связан с идеями Даниэля Канемана о двух системах мышления. Прайминг часто изучают как влияние предшествующего стимула на последующую обработку информации. Его связь с автоматическими процессами можно описывать через модель двух систем Канемана, но эта модель сама по себе не доказывает, что прайминг всегда действует бессознательно или обходит сознательный контроль.

В книге «Думай медленно, решай быстро» Канеман описывает Систему 1 как быструю и автоматическую, а Систему 2 — как более медленную и требующую усилий; это концептуальная модель, а не количественная оценка всех решений человека., а прайминг — один из самых ярких примеров её работы.

Механизм прайминга: ассоциации и память

Память человека устроена не как склад с папками, а как гигантская сеть переплетённых понятий. Слова, связанные по значению слова или смыслу, находятся в этой сети рядом друг с другом и соединены своеобразными «дорожками». Когда мозг встречает один стимул, он активирует не только его собственное представление, но и всё, что расположено на соседних узлах сети. Это и называется семантической активацией.

Классический пример: если человеку сначала показать слово «доктор», он распознает слово «медсестра» заметно быстрее, чем нейтральное слово, например, «стул».

В экспериментах с контрольной группой, которой не предъявляли связанное слово, время реакции на ту же «медсестру» было на десятки, а иногда и сотни миллисекунд больше. Разница во времени реакции может служить лабораторным свидетельством семантического прайминга, но сама по себе не устанавливает конкретный нейронный механизм.

Принцип распространения активации можно представить как круги на воде: бросили камень — слово-стимул, и волны расходятся по всей ассоциативной сети, слегка «встряхивая» связанные понятия. Чем ближе понятие по смыслу, тем сильнее его качнёт и тем быстрее оно будет готово к использованию. Именно эта особенность памяти объясняет, почему контекст, в котором мы получаем информацию, так сильно влияет на её восприятие.

Классические исследования Джона Барга

Одним из самых известных доказательств силы прайминга стал эксперимент психолога Джона Барга в 1990-х годах. Участникам предлагали собрать предложения из набора слов, среди которых были термины, связанные со старостью: «морщины», «седой», «забывчивый», «медленный». Контрольная группа работала с нейтральным набором слов без подобной тематики.

После выполнения задания исследователи незаметно замеряли скорость, с которой участники шли по коридору, покидая лабораторию. В первоначальном исследовании Барга участники, работавшие со словами о старости, в среднем медленнее шли по коридору. Однако последующие попытки воспроизвести этот поведенческий эффект дали неоднозначные результаты, поэтому его надёжность остаётся предметом дискуссии.


Авторы первоначального исследования интерпретировали результат как влияние прайминга на поведение, однако последующие попытки воспроизведения дали неоднозначные результаты; поэтому этот пример не доказывает универсальный бессознательный эффект.

Даниэль Канеман подробно описывает этот и похожие опыты в книге «Думай медленно, решай быстро», используя их как иллюстрацию того, насколько уязвимо наше поведение перед случайными сигналами среды. В научной литературе это явление иногда называют эффектом предшествования — по сути, синонимом прайминга, подчёркивающим, что предыдущий опыт буквально предшествует и формирует последующую реакцию.

Для тех, кто готовится к экзамену или пишет реферат, полезно запомнить короткую формулу:

  • Стимул активирует связанные узлы памяти.
  • Активация снижает порог реакции на связанные понятия.
  • Реакция проявляется в скорости узнавания, словах или даже движениях тела.

Эта простая цепочка объясняет механизм прайминга практически в любом его проявлении — от лабораторных тестов до повседневных ситуаций.

Виды прайминга и примеры

Разобравшись с механизмом прайминга, логично задать следующий вопрос: а бывает ли он разным? Оказывается, да, и классификация здесь довольно богатая. Виды прайминга различаются в зависимости от того, какую информацию обрабатывает мозг и на что именно направлено воздействие — на восприятие, смысл, эмоции или поведение.

Помимо уже названных категорий, психологи выделяют ещё ассоциативный прайминг, работающий через простые связи между понятиями без глубокого анализа значения, повторный прайминг, когда реакция ускоряется просто за счёт многократного предъявления одного и того же стимула, и обратный прайминг — более редкий эффект, при котором предварительный стимул неожиданно замедляет или искажает реакцию вместо того, чтобы её облегчить.

Такой концептуальный подход к делению помогает не путать прайминг с якорением или гало-эффектом, ведь каждый вид имеет свой конкретный механизм запуска. Многие лабораторные исследования последних десятилетий подтверждают, что деление на виды не произвольно, а отражает разные уровни обработки информации мозгом.

Ниже разберём основные категории подробнее, каждую — с наглядным примером, который легко запомнить и использовать в реферате или рабочей презентации.

Перцептивный и семантический прайминг

Эти два вида прайминга проще всего сравнивать по тому, что именно «цепляет» мозг — форму или смысл. Перцептивный прайминг основан на физических характеристиках стимула: его начертании, звучании, визуальном образе.

Классический пример — если человеку показать понятие «стол», написанное определённым шрифтом, а затем его же снова, он распознает элемент быстрее просто потому, что мозг уже обработал форму букв. Здесь работает восприятие на уровне «узнал очертания» — без глубокого анализа значения.

Семантический прайминг устроен иначе: он завязан на смысле и связях в памяти. Если сначала предъявить понятие «хлеб», человек быстрее среагирует на «масло», чем на случайное «облако» — потому что понятия связаны по значению, а не по звучанию.

Разница в механизмах принципиальна: перцептивная обработка происходит на уровне распознавания формы, а семантическая задействует более глубокие слои ассоциативной сети. Именно эту пару видов чаще всего используют исследования когнитивных процессов, поскольку разница во времени реакции хорошо измеряется и воспроизводится в лабораторных условиях.

Для студентов это удобная пара примеров, чтобы показать, что прайминг — не один эффект, а целое семейство родственных явлений.

Эмоциональный и поведенческий прайминг

Эмоциональный прайминг работает через настроение: предварительный стимул создаёт определённый эмоциональный фон, который затем влияет на нашу оценку следующего, часто совершенно нейтрального объекта. Показ позитивных изображений — улыбающихся лиц, ярких пейзажей — перед демонстрацией товара делает этот товар субъективно привлекательнее, хотя сам продукт никак не изменился.

Поведенческий прайминг идёт дальше и влияет на наше поведение напрямую, минуя стадию оценки. Известный пример: В некоторых исследованиях проверяли, могут ли слова, связанные с вежливостью или грубостью, влиять на последующее поведение. Такие результаты следует трактовать осторожно: воспроизводимость поведенческого прайминга остаётся предметом дискуссии.

Отдельные исследования поведенческого прайминга стали особенно известны именно благодаря таким наглядным демонстрациям влияния слов на манеру действий. Для маркетинга и повседневных взаимодействий это ценное знание: настроение и лексика, окружающие человека перед принятием решения, реально меняют его выбор и манеру общения, даже если сам он этого не замечает.

Примеры прайминга в повседневной жизни

Чтобы окончательно закрепить материал, полезно взглянуть на бытовые ситуации, в которых эффект прайминга проявляется без всякой лаборатории — Запахи, музыка, изображения и цвета могут вызывать ассоциации и влиять на восприятие товара, однако конкретное влияние на покупки или поведение зависит от контекста и не гарантировано. Пример с замедлением ходьбы после слов о старости остаётся спорным из-за проблем с воспроизводимостью.

В каждом случае триггером выступает конкретный сенсорный или смысловой сигнал — запах, понятие, звук, цвет, — который активирует нужные узлы в памяти и подталкивает к определённой реакции. Подобные примеры регулярно приводятся в психологических исследованиях как иллюстрация того, что прайминг работает вне лабораторных условий.

Понимание этих ситуаций полезно не только для написания курсовой, но и для того, чтобы замечать, когда подобные механизмы применяют к вам самим в магазине, рекламе или разговоре.

Использование прайминга в маркетинге и рекламе

В маркетинге используют визуальные, текстовые и звуковые сигналы, которые могут влиять на ассоциации и восприятие бренда. Однако их влияние на доверие и решение о покупке не гарантировано и зависит от аудитории и контекста. Прайминг может усиливать доверие к бренду, создавать ощущение премиальности или, наоборот, доступности — и всё это без единого прямого утверждения в рекламе.

Маркетологам и СММ-специалистам важно понимать: речь не о манипуляции в грубом смысле, а о тонкой настройке контекста, в котором человек встречает бренд. Ниже разберём три ключевые сферы применения — рекламу и брендинг, веб-дизайн с UX и конкретные рекомендации, которые можно внедрить уже на следующей неделе.

Прайминг в рекламе и брендинге

Один из самых показательных примеров — использование природных мотивов в рекламе продуктов питания и косметики. Изображения зелёных полей, капель росы или деревянных текстур создают ощущение натуральности продукта ещё до того, как человек прочитал состав на упаковке. Эту технику активно применяют бренды органической косметики и эко-товаров: зрительная подготовка формирует ожидание качества, и мозг переносит это ощущение на сам продукт.

Другой классический кейс — реклама премиальных автомобилей, где акцент делается на медленной, плавной съёмке, приглушённых цветах и минималистичной музыке.


Такой видеоряд включает ассоциации со статусом и сдержанной роскошью, и зритель воспринимает бренд как более дорогой и надёжный, даже не читая технических характеристик. А вот бренды энергетических напитков, наоборот, используют яркие контрастные цвета, динамичный монтаж и резкие звуки — прайминг здесь работает на ощущение скорости и прилива энергии.

Цвет вообще один из самых мощных инструментов прайминга в брендинге. Цвета могут вызывать разные ассоциации, но их значение зависит от контекста и аудитории. Поэтому нельзя считать, что синий всегда означает надёжность, а красный — срочность, или что компании выбирают эти цвета именно по этой причине.

Прайминг в веб-дизайне и UX

Использовать прайминг можно не только в рекламных роликах, но и напрямую в интерфейсе сайта, где он ощутимо влияет на конверсию. Расположение элементов, цвет кнопок, формулировки текста и даже порядок блоков на странице подготавливают пользователя к определённому действию ещё до того, как он осознанно принял решение.

Рабочий приём: показать отзывы реальных клиентов непосредственно перед формой заказа. Прочитав пару позитивных историй, человек подходит к оформлению покупки уже с настроем доверия, а не сомнения. Похожим образом работают слова-триггеры в призывах к действию — «получить бесплатно», «начать сейчас», «присоединиться» активируют ассоциации с лёгкостью и выгодой, а не с обязательствами.

Практические рекомендации для УКС-дизайнеров и маркетологов:

  • Размещать социальные доказательства перед ключевыми формами, а не после них
  • Использовать тёплые оттенки для кнопок, связанных с завершением покупки, если это соответствует общей палитре бренда
  • Формулировать заголовки так, чтобы они создавали образ результата, а не процесса
  • Тестировать порядок подачи информации: что показывать первым — цену, выгоду или отзыв

Важно помнить, что любое изменение интерфейса нужно проверять через A/B тестирование, поскольку одна и та же формулировка может по-разному работать для разных сегментов целевой аудитории.

Практические рекомендации для маркетологов

Чтобы использование прайминга приносило измеримый результат, а не оставалось красивой теорией, стоит придерживаться нескольких простых принципов — Сочетать визуальный и текстовый прайминг согласованно: цвет, изображение и текст должны транслировать одну и ту же ассоциацию, а не противоречить друг другу

  • Всегда проводить A/B тестирование новых формулировок, изображений и расположения элементов перед масштабированием на всю аудиторию
  • Учитывать особенности целевой аудитории: то, что вызывает доверие у одной группы, может показаться навязчивым другой
  • Отслеживать реальные метрики — конверсию, время на сайте, отказ от корзины, а не полагаться на интуитивные ощущения
  • Не злоупотреблять манипулятивными приемами, поскольку избыточное давление вызывает обратный эффект и снижает доверие к бренду

Маркетологи должны проверять эффективность каждого приема на реальных данных, прежде чем внедрять его в масштабные рекламные кампании. Прайминг — мощный, но деликатный инструмент: его сила именно в тонкости применения, а не в агрессивном давлении на решения покупателей.

Ограничения, критика и этика прайминга

Прайминг — эффект убедительный, но далеко не всесильный. У него, как и у любого психологического феномена, есть свои ограничения, и разумный подход требует критического взгляда, а не слепой веры в магию стимулов. Особенно важно это понимать тем, кто планирует применять прайминг на практике: результат может быть, а может и не быть, и заранее гарантировать эффект невозможно.

Когда прайминг не работает

Первое, что снижает силу воздействия — осознание самого факта прайминга. Осознание возможного влияния стимула может менять реакцию человека, но нельзя утверждать, что оно всегда резко ослабляет или устраняет прайминг; эффект зависит от задачи и условий.

Второй фактор — индивидуальные различия: одни люди реагируют на стимулы ярко, другие почти незаметно, и это зависит от особенностей внимания, настроения и даже усталости в момент воздействия. Третий момент — сложность задачи.

Прайминг эффект хорошо проявляется в простых, автоматических реакциях, но почти теряется, когда человеку нужно решать абстрактную или многоступенчатую задачу, требующую вдумчивого анализа. Наконец, играет роль и сила ассоциативной связи между стимулами — слабо связанные понятия почти не активируют друг друга.

Отдельная больная тема — воспроизводимость результатов. В 2010-х годах психология столкнулась с так называемым кризисом репликации: значительная часть классических экспериментов, включая знаменитый опыт Джона Барга про скорость ходьбы, не удавалось повторить с тем же результатом в новых лабораториях. Это не значит, что прайминг — выдумка, но означает, что эффект гораздо более чувствителен к условиям, выборке и методике, чем считалось раньше.

Этические аспекты использования прайминга

Граница между влиянием и манипуляцией — вопрос, который стоит держать в голове каждому, кто работает с этим феноменом профессионально. Легитимное влияние предполагает, что человек всё равно принимает решение свободно, просто в комфортном для восприятия контексте. Манипуляция начинается там, где стимулы используются, чтобы обойти рациональный выбор, сыграть на страхах или создать ложное впечатление о продукте.


Второй фактор — индивидуальные различия: одни люди реагируют на стимулы ярко, другие почти незаметно, и это зависит от особенностей внимания, настроения и даже усталости в момент воздействия. Третий момент — сложность задачи.

Прайминг эффект хорошо проявляется в простых, автоматических реакциях, но почти теряется, когда человеку нужно решать абстрактную или многоступенчатую задачу, требующую вдумчивого анализа. Наконец, играет роль и сила ассоциативной связи между стимулами — слабо связанные понятия почти не активируют друг друга.

Отдельная больная тема — воспроизводимость результатов. В 2010-х годах психология столкнулась с так называемым кризисом репликации: значительная часть классических экспериментов, включая знаменитый опыт Джона Барга про скорость ходьбы, не удавалось повторить с тем же результатом в новых лабораториях. Это не значит, что прайминг — выдумка, но означает, что эффект гораздо более чувствителен к условиям, выборке и методике, чем считалось раньше.

Этические аспекты использования прайминга

Граница между влиянием и манипуляцией — вопрос, который стоит держать в голове каждому, кто работает с этим феноменом профессионально. Легитимное влияние предполагает, что человек всё равно принимает решение свободно, просто в комфортном для восприятия контексте. Манипуляция начинается там, где стимулы используются, чтобы обойти рациональный выбор, сыграть на страхах или создать ложное впечатление о продукте.

Является ли прайминг манипуляцией?

Сам по себе прайминг не является манипуляцией, это нейтральный психологический механизм, который присутствует в любой среде и используется даже случайно, без злого умысла. Манипуляцией он становится тогда, когда специалисты сознательно используют негативные триггеры, чувство страха или ложные ассоциации, чтобы обойти рациональный выбор человека.

Легитимное применение прайминга в рекламе или дизайне сайта скорее похоже на создание комфортного контекста, а не на принуждение к покупке. Граница проходит там, где решение перестаёт быть свободным и осознанным для самого человека.

Можно ли защититься от прайминга?

Полностью исключить влияние прайминга невозможно, поскольку он работает на уровне быстрой, автоматической системы мышления, но снизить его силу вполне реально.

Уже сам факт осознания, что вас пытаются к чему-то подготовить, ощутимо ослабляет эффект, потому что включается более медленная и аналитическая система оценки. Полезная привычка — брать паузу перед важными решениями о покупке, деньгах или спорных темах и задавать себе вопрос, что именно повлияло на первое впечатление.

Читайте также материалы про другие когнитивные искажения, это помогает развивать общий навык критического мышления и замечать скрытые стимулы в повседневной жизни.



https://tinyurl.com/23pwp7e4

суббота, 5 ноября 2022 г.

6 маркетинг-трендов, которые идут к нам из США

 



Почему топовые американские компании работают с блогерами до 100 тыс. подписчиков и продолжат ли бренды использовать Stories для продвижения? Какие маркетинговые инструменты оживают после пандемии и почему подкасты — это новый способ для бизнесов заявить о себе? Разобрали 6 самых горячих маркетинговых трендов США, которые уже движутся к нам.

По материалам HubSpot, TrendHunter и 2022 Trends Report от американского рекламного агентства Schifino Lee.

#1. Influencer-маркетинг становится топ-тактикой для повышения ROI в США

В 2022 году 68% маркетологов во всем мире подключают инфлюенсеров к развитию своего бренда. 88% CMO закладывают в бюджет influencer-маркетинг (в среднем это $50–500 тыс.). При этом, по данным HubSpot, 11% маркетинг-экспертов заявляют, что работа с лидером мнений принесла лучший показатель ROI в сравнении с другими каналами, которые они тестировали.

Маркетологи выбирают своего инфлюенсера, отталкиваясь от:

  • качества контента в его аккаунте
  • уровня вовлечения аудитории блогера 
  • соответствия мировоззрения блогера с ценностями компании
  • эстетических запросов: стиля, внешности, речи
  • экспертизы в той или иной сфере

Чаще всего бренды привлекают к работе микроинфлюенсеров, каналы и паблики которых насчитывают от 10 тыс. до 100 тыс. подписчиков. Среди американских компаний, которые активно используют этот тип блогеров в 2022 году, — Coca Cola (в Instagram и TikTok), fashion-бренд Banana Republic (в Instagram), сервис аудиокниг и подкастов Amazon’s Audible (в Instagram).

Сегментация по типам инфлюенсеров, с которыми американские бренды сотрудничают больше всего в 2022 году

Так, Coca Cola сотрудничает с микроинфлюенсерами в основном из сферы моды, путешествий и лайфстайла. Чтобы выйти на рынок Бельгии, бренд запустил кампанию @cocacolabelgium при участии блогеров с аудиторией менее 100 тыс. подписчиков.

Большинство людей, которые работают с американской корпорацией, используют под своими постами хештег #cokeambassador.

Coca Cola сотрудничает в Instagram преимущественно с микроинфлюенсерами

В целом для influence-маркетинга среди американских брендов в 2022 характерно повышение бюджетов для кампаний в Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, а также уменьшение инвестиций в Twitch и Snapchat.

#2. Все больше B2B- и B2C-брендов выбирают TikTok для продвижения своих продуктов

В 2022 58% B2B- и 49% B2C-брендов инвестируют в TikTok. При этом самые высокие показатели просмотров — у компаний из сфер технологий, еды и видеоигр. Бренды, лидирующие в TikTok, в среднем постят 3–4 раза в неделю. 

Согласно исследованию платформы лид-менеджмента Demand Gen, B2B-клиенты предпочитают контент, который компании продвигают с помощью TikTok-инфлюенсера или запускают в формате коллаборации с другим брендом. Поэтому в TikTok бизнесы часто выбирают штатного блогера или сотрудничают со сторонним.

В 2022 и американские бренды, и их клиенты сходятся на том, что быть частью TikTok-сообщества — означает быть в самом сердце онлайн- и офлайн-событий. Вот 3 основные причины, почему тренд только набирает обороты:

В TikTok бренды выглядят более правдивыми, чем в Instagram 

Вспомните, как часто приходится сталкиваться с «вылизанными» и эстетически привлекательными страницами компаний в Instagram. Один визуал, выбивающийся из стиля «полотна из одной фотографии» , — и магия нарушена. 

Зумеры переходят в TikTok и уже составляют более 60% пользователей соцсети. Этому сегменту клиентов очень важно знать, что скрывается за красивыми картинками и фразами, что бренд представляет собой на самом деле. 

Вместо заранее спланированного дизайнером контента, бренды в TikTok используют спонтанные инфоповоды, вызывающие целый спектр эмоций — от удивления до шока. Да, компании могут быть уязвимее с точки зрения репутации, но в TikTok они всегда находятся на короткой ноге со своей аудиторией.

В TikTok — высокий уровень взаимодействия

Согласно Hootsuite, хороший уровень вовлеченности в TikTok составляет от 4,5% до 18%.

Если пользователи видят, что бренд оставляет комментарии на их страницах, предлагает живой, спонтанный контент, короткие видео длиной от 21 до 34 секунд, а также формат Q&A, — они с большой вероятностью будут вовлечены.

Здесь можно подхватить вирус

В TikTok вирусным может стать все — песня, хештег, видео, чья-то фраза. Если инфоповод близок к сфере услуг компании, она с большой вероятностью подхватит тот же хештег, дополняя его своим контентом. Это прекрасный повод таргетироваться на широкую аудиторию, поскольку TikTok делает подборки всех постов из той или иной вирусной рубрики.

У американской компании Adobe в TikTok — более 321 тыс. подписчиков и 3+ млн лайков. Бренд публикует увлекательные видеоролики с практическими рекомендациями, рассказывая клиентам, как можно использовать инструменты Adobe наиболее эффективно. 

В своей недавней кампании 2022 года бренд предлагал представителям малого бизнеса присоединиться к проекту CoCreate, который помогает основателям небольших компаний развивать свой бренд с помощью платного партнерства. 

Чтобы принять участие, достаточно было запостить видео с интро своей компании под хештегом #AdobeCoCreate. Победитель, автор лучшего интро, получал грант на сумму $10 тыс. от Adobe. 

Вот как выглядела кампания — коротко, позитивно и оригинально:




#3. Эмпирический маркетинг возвращается после пандемии

Эмпирический маркетинг (Experiential Marketing) усиливает вовлечение ЦА, создавая яркий, запоминающийся опыт взаимодействия клиентов с брендом и его продуктами. 

Эмпирический маркетинг также известен под названиями маркетинг вовлечения, прямого эфира и маркетинг участия. Его еще приравнивают к event-маркетингу, но чаще всего события, которые бренды создают под влиянием эмпирического маркетинга, — далеки от традиционных конференций. Ивенты могут проходить офлайн (в виде арт-инсталляций и оригинальных иммерсивных локаций) или онлайн — организованные с помощью VR/AR-платформ и гарнитуры. 

До пандемии многие американские бренды обращались к эмпирическому маркетингу для увеличения ROI и узнаваемости. Вспомним, как в 2018 году M&M’s предложили всем фанатам Красного и Желтого решить, каким же должен быть следующий вкус конфет. Для этого была создана специальная локация, состоящая из фотозон и различных лаунжей, где гости могли бы сфотографироваться и расслабиться, потягивая коктейли.

Но самым запоминающимся местом стали иммерсивные «комнаты вкусов». Именно здесь посетители размышляли о том, какой вкус предложить очередной серии конфет M&M’s. В каждой комнате были имитированы различные впечатления от предполагаемых вкусов — начиная от цвета, с которым ассоциировались бы конфеты, заканчивая декором и ароматом. Например, здесь были запахи эспрессо, малины, мяты. 



Кампания бренда M&M’s Flavor rooms, созданная под влиянием flavor rooms campaign, 2018. На фото — одна из локаций, «комната вкусов»

Эта кампания стала популярной среди любителей сладостей от M&M’s, пользователи активно делились в соцсетях своими впечатлениями от посещения локаций и предлагали новые вкусы. Однако с началом пандемии бренды лишились возможности использовать эмпирический маркетинг, поскольку было закрыто множество ивент-площадок.

Но в 2022, благодаря VR/AR-технологиям и ослаблению карантинных ограничений, эмпирический маркетинг — снова в тренде.

Пока что это — восходящая тенденция. В 2021 только 29% брендов инвестировали в эмпирический маркетинг и 14% — в AR/VR для создания уникального пользовательского опыта. Но уже в 2022 58% маркетологов используют этот вид маркетинга, из них 48% планируют увеличить вложения в него, а 9% намерены впервые его опробовать. 

#4. Бренды меньше инвестируют в эфемерный контент, предпочитая постоянные посты

Эксперты американского рекламного агентства Schifino Lee прогнозируют, что эфемерный контент в 2022 году начинает проигрывать сражение с постоянным контентом. Эфемерные посты, такие как сторис в Instagram, Snapchat и WhatsApp, имеют свойство исчезать через 24 часа. И если их не заархивировать или не сохранить, аудитория может не успеть ознакомиться с горячим предложением либо приглашением на презентацию продукта.

37% маркетинг-экспертов уменьшат бюджет на продвижение исчезающих постов. Почему же FOMO-маркетинг в виде эфемерного контента теряет свою актуальность? Как бы банально это ни звучало, американские бренды осознали, что наиболее эффективны те посты, которые остаются в ленте и никуда не пропадают. Так подписчики могут пересмотреть их снова через несколько дней.

Опрос, проведенный Schifino Lee, показал, что 44% маркетологов планируют увеличить вложения в постоянный контент в 2022. В то же время 25% опрошенных заявили, что эфемерные посты — наименее эффективная инвестиция, которую они когда-либо совершали.

Как вариант, в дальнейшем бренды смогут тестировать «коктейль» из обоих видов контента. Постоянный обеспечит долгосрочную узнаваемость, а эфемерный — вовлечение и возможность для маркетологов проанализировать ситуативное поведение потребителей. Так что сторисы не пропадут из контент-стратегий и компаниям еще удастся сыграть на страхе клиентов не успеть забрать свой подарок, поучаствовать в конкурсе или купить по акции.

#5. Бренды используют автоматизацию, закупая рекламу

Программная реклама — сложное название, но удобное решение. По сути, это автоматизация покупки цифрового рекламного пространства. Если раньше маркетинговые команды заполняли брифы, вели переговоры и подписывали контракты, то теперь они могут заказать рекламу за пару минут. Так у маркетологов остается больше времени на оптимизацию кампании и администрирование. 

Уже сейчас компании выделяют до 50% своих бюджетов на программную рекламу. Ожидается, что в конце 2022 года расходы на нее превысят $100 млрд глобально. 

Преимущество программной рекламы в том, что она облегчает таргетинг и анализ данных в режиме реального времени. Google, например, еще в 2015 году использовал ее для продвижения своего поисковика и привлек на 30% больше людей при снижении цены на 30% за 1 тыс. показов (CPM). 

Программная реклама действует с помощью 4 платформ:

1. DSP (Demand-Side Platforms) — платформы на стороне спроса

Пример: Adobe Advertising Cloud DSP. Это многоканальная площадка, которая поддерживает ТВ-, аудио-, видео- и нативные кампании. Adobe предоставляет рекламодателям функции, которые помогают создавать, запускать, управлять и оптимизировать рекламу. 

2. SSP (Supply-Side Platforms) — платформы на стороне предложения

Пример: PubMatic. Площадка предоставляет услуги как покупателям медиа, так и издателям. Последним доступны функции для оптимизации, монетизации и управления всеми цифровыми активами. PubMatic поддерживает форматы диджитал-рекламы на большом экране (CTV), медийной, нативной, мобильной и видеорекламы.

3. Рекламные биржи

Пример: Smart Hub. Это white-label биржа, которая ежедневно регистрирует более 25 тыс. издателей и выдает 2 млрд показов. Smart Hub совместим с разными типами трафика и форматами рекламы — видео, баннерами, аудио, нативной рекламой, push-уведомлениями, всплывающими окнами и другими.

4. DMP (Data Management Platforms) — платформы для управления данными

Пример: Audience Studio от Salesforce. Площадка позволяет рекламодателям собирать данные из любого источника и сегментировать их с помощью алгоритма ML .

Среди крупных компаний, которые используют программную рекламу, — Netflix,  Procter & Gamble, Intel.

#6. Клиенты все чаще узнают о компаниях в брендированных подкастах

Согласно исследованию HubSpot, 53% специалистов, которые применяют контент-маркетинг, считают подкасты (или другие типы аудиоконтента) эффективными для увеличения узнаваемости бренда и уровня вовлечения аудитории. 80% экспертов маркетинга продолжают инвестировать в аудиоконтент и подкасты в 2022-м.

В конце августа 2022 года YouTube запустил страницу подкастов на своей платформе. Сейчас она доступна только для пользователей, проживающих в США. Среди других известных американских компаний, которые предоставляют возможность размещать брендированные подкасты, — Twitter, Apple, Amazon. Запуск таких форматов — определенно один из самых горячих трендов в США.

Интересный факт обнаружили журналисты BBC Global News. Согласно их исследованию, брендированные подкасты — отличный вид продвижения, позволяющий компаниям достучаться до тех, кто ненавидит рекламу. 

Это означает, что если бизнес выделяет огромный бюджет на промо без каких-либо существенных результатов, подкасты могут стать лучшим вариантом для лидогенерации. А по словам маркетинг-инфлюенсера Нила Пателя, подкастинг — это новый способ получить органический трафик из Google.

Кроме того, инвестируя в подкасты, бренд получает возможность стать голосом своей индустрии. Если компании удастся позиционировать себя как эксперта в профильной области, уровень доверия к ней возрастет и клиенты с большой вероятностью станут рекомендовать этот бренд знакомым. 

https://bit.ly/3Uc2Jqa