Что побудило гендиректоров компаний оставить сотни людей без работы? Излишний наем во время пандемии, экономическая рецессия, страх убытков?
Мы решили копнуть глубже. Анализируем самые вероятные причины в статье.
Кого уволили и что говорят CEO глобальных tech-компаний
Волна увольнений в 2022 году вызывает флешбэки из прошлого. Во время «пузыря доткомов» (1995–2001 гг.) индекс технологических компаний NASDAQ упал более чем в 1,5 раза при закрытии торгов. А в результате глобального финансового кризиса 2008-го интернет-компании резко сократили рабочие места, чтобы избежать убытков.
Ситуация повторяется сегодня, и глобальные лидеры не хотят впускать кризис в свой бизнес. Пандемия ковида спровоцировала замедление роста мировых экономик, а война в Украине, которую развязала россия, вызвала рост инфляции на 2,9% по всему миру.
Вот что говорят гендиректора крупнейших tech-компаний:
#1. Twitter
Количество уволенных сотрудников: около 7,5 тыс.
Кого затронули увольнения: топ-менеджмент Twitter, контрактников, которые отвечали за модерацию контента, инженеров дата-центров. А также сотрудников продуктового отдела, маркетинга, продаж, разработки и legal.
Что сказал Илон Маск, CEO Twitter: «Говоря о сокращениях в Twitter, у компании, к сожалению, нет выбора, когда она теряет более $4 млн в день. Все сотрудники, которые были уволены, получили 3-месячное выходное пособие. Это на 50% больше, чем положено законом».
Маск был краток, однако он и запустил первую волну массовых сокращений.
#2. Amazon
Количество уволенных сотрудников: более 18 тыс.
Кого затронули увольнения: сотрудников отдела устройств и сервисов, команды, которые работали с AI-продуктами — голосовым помощником Alexa и Alexa Echo (устройство, управляющее умным домом).
Кроме этого, были уволены сотрудники розничных магазинов, инженеры облачной платформы AWS, команды, доставляющие дроны, инженеры, работающие в проекте Amazon Robotics.
Что сказал Энди Джесси, CEO Amazon: «Во время пандемии ковида мы слишком быстро нанимали (потребители перешли в диджитал — и вырос спрос на онлайн-продажи).
Сейчас процессы возвращаются в офлайн — и пришло время расставить приоритеты в том, что наиболее важно для клиентов и самой компании… Невозможно всегда находиться в режиме расширения.
Мы планируем сократить 18 тыс. сотрудников, и мне тяжело далось такое решение. Я не отношусь к этому легкомысленно. Amazon будет поддерживать тех, кто пострадал в результате сокращения. Мы предоставим пакеты, включающие выходное пособие, медицинскую страховку и помощь в трудоустройстве за пределами страны».
#3. Alphabet
Количество уволенных сотрудников: 12 тыс.
Кого затронули увольнения: около 6% всей full-time команды Google. А именно — отделы дата-центров, рисерчеров пользовательского опыта, продуктовых дизайнеров, команды продуктов Chrome и Google Cloud, инженеров и рисерчеров, работающих над ИИ.
Что сказал Сундар Пичаи, CEO Alphabet и Google. Вне сомнения, Пичаи был озабочен запуском чат-бота ChatGPT — продукта компании Open AI, конкурента Google. В своем обращении к сотрудникам СЕО сделал упор именно на рост конкуренции, ведь ChatGPT потенциально способен соревноваться с поисковиком Google.
«Это важный момент. Мы должны сконцентрировать наше внимание, пересмотреть затраты, а также направить таланты и капитал на самые приоритетные цели. Ограничения в одних областях позволят нам сделать высокие ставки в других».
В своем мемо Пичаи также традиционно упомянул влияние экономического кризиса и рассказал о бонусах для сотрудников, попавших под сокращение.
#4. Microsoft
Количество уволенных сотрудников: 10 тыс. (5% full-time команды Microsoft)
Кого затронули увольнения: больше всего досталось инженерам в AR-проекте Microsoft HoloLens, HR-отделу, департаментам маркетинга и рекламы.
Что сказал Сатья Наделла, CEO Microsoft. Он традиционно упомянул турбулентную ситуацию в мировой экономике, а также перечислил 3 причины, которые спровоцировали сокращения в компании:
- оптимизация цифровых расходов клиентами после того, как они увеличили их во время ковида
- кризис в некоторых частях мира (отсылка к войне в Украине)
- грядущая революция в области ИИ
По сути, Наделла говорит о том, что сокращение было необходимым, чтобы сменить приоритеты и идти в ногу с запросами времени. «Мы приведем нашу структуру затрат в соответствие с нашими доходами и тем, где мы видим потребительский спрос».
#5. Meta
Количество уволенных сотрудников: 11 тыс. (13% команды)
Кого затронули увольнения: больше всего — рекрутинговый отдел и команду инженеров, в том числе работающих над ИИ-технологией. Среди прочих: сотрудников продуктового отдела, департаментов маркетинга, data science, операций, продаж и партнерств.
Что сказал Марк Цукерберг, CEO Meta: «Всплеск электронной коммерции во время ковида привел к чрезмерному росту доходов. Я, как и многие другие, рассчитывал, что впереди нас ожидает постоянное ускорение, и принял решение увеличить наши инвестиции. К сожалению, все пошло не так, как я ожидал.
Онлайн-торговля вернулась к прежним тенденциям. Мы столкнулись с негативными макроэкономическими тенденциями, усилением конкуренции на рынке рекламы. Мы оказались в минусе. Всю ответственность я беру на себя. Теперь мы перестраиваем команды, чтобы повысить эффективность компании».
Итак, среди причин массовых увольнений мы видим пандемию ковида, экономический кризис, грядущий скачок в развитии технологий, новые запросы потребителей.
Но действительно ли это единственные причины повальных сокращений в технологической индустрии? Давайте разберемся.
#1. Илон Маск запустил плохой флешмоб среди CEO
Первой компанией, которая начала массовые сокращения, стал Twitter. Что побудило Илона Маска совершить такой шаг? Было ли это волевым решением, чтобы спасти соцсеть от банкротства, узурпацией власти или желанием выделиться среди мировых бизнес-лидеров?
Чем бы ни казалось решение Илона Маска, оно стало плохим примером для CEO глобальных технологических компаний, которые подхватили флешмоб увольнений.
Эту догадку подтверждает профессор Стэнфордской высшей школы бизнеса, Джеффри Пфеффер. Он считает, что сокращения в технологической отрасли — это, по сути, пример социального заражения, или подражания (copycat behavior). Компании имитируют то, что делают другие.
«Возможна ли рецессия в технологической индустрии? Да, — рассуждает Пфеффер. — Был ли пузырь в оценках? Абсолютно. Meta перенаняла во время ковида? Вероятно. И поэтому они увольняют людей? Конечно, нет. У той же Meta в резервах достаточно денег. Все эти компании делают деньги. Причина в подражании, это социальное явление».
Пфеффер также перечислил самые распространенные мифы об увольнениях:
- Увольнения часто не сокращают расходы, ведь потом бывших сотрудников нанимают по контракту — и компания все равно платит деньги подрядчику.
- Сокращения персонала обычно не приводят к росту акций, поскольку инвесторы могут думать, что компания испытывает трудности.
- Увольнения не повышают эффективность — вместо этого сотрудники задаются вопросом, когда придет их черед.
Пфеффер предлагает лидерам избегать феномена социального заражения и использовать кризисы как возможности, чтобы получить преимущество перед конкурентами.
Так поступила компания Linkoln Electric, американский производитель сварочного оборудования, во время рецессии. Вместо того чтобы уволить 10% рабочей силы, топ-менеджмент принял решение сократить зарплату на 10%.
#2. Гендиректора увольняют своих топов, потому что сами хотят власти
Годами компании соревнуются за самые талантливые кадры на рынке, заманивая их разными соблазнами. Топовые сотрудники (главы отделов, топ-менеджмент) получают шестизначные суммы годовым бонусом, у них есть корпоративные шеф-повара и даже возможность пользоваться частным самолетом компании.
А главное — лидеры бизнесов долгое время доверяли самым талантливым сотрудникам принимать самостоятельные решения и выстраивать приоритеты в работе.
Но 2022 год изменил все. Фондовый рынок упал почти на 20% и потащил за собой всю технологическую отрасль. Инфляция превысила 13%, а федеральная резервная система отреагировала на это повышением процентных ставок, что замедлило экономическое развитие. Война в Украине, развязанная россией, ввергла мировую экономику в хаос.
Все это заставило гендиров буквально вернуться в головные офисы и приступить к оптимизации бизнеса, сокращению расходов, реструктуризации отделов. Когда CEO заглянули во внутреннюю кухню своих компаний, то обнаружили, что бонусы слишком щедрые, в то время как бизнес несет потери.
Джон Кук, соучредитель интернет-издания GeekWire и обозреватель индустрии высоких технологий, высказывает еще одно предположение. По его словам, руководители компаний побаиваются, что некоторые менеджеры наделены слишком широкими полномочиями — и это приближает их к самому CEO. По сути, любой гендир не желает ни с кем делить свою власть.
Илон Маск может многим не нравиться, но он подал пример другим CEO. Пример того, что от одного человека может зависеть все — ведь именно Маск уволил топ-менеджмент Twitter.
Глобальные лидеры увидели, что ему удалось успешно утвердить свой авторитет, и прибегли к похожей тактике. Поэтому увольнения в tech-компаниях затронули не только рядовых сотрудников, но и глав отделов.
Продолжат ли CEO укреплять собственный авторитет в корпорациях — покажет время.
#3. Упадок искусственного интеллекта в tech-индустрии или его грядущий расцвет?
Гендиректора всех 5 крупнейших tech-компаний, перечисленных выше, явно предчувствуют приход исторической эпохи революционных инноваций. Именно в ближайшие годы мы увидим в небе летающие машины и сможем управлять своим домом с помощью одних лишь жестов. А последующие поколения, возможно, забудут, что такое Google. Его вытеснят поисковики в формате чат-ботов, созданные на основе ИИ.
- Усиливается конкуренция за инновации
Компании предчувствуют изменения и пытаются идти в ногу со временем, но разработка технологий — непростая задача.
Из-за провального запуска AR-устройства HoloLens, Microsoft скрыл ревеню от этого продукта в своем отчете о доходах. Meta работает над созданием метавселенной уже несколько лет, но постоянно терпит убытки и не может сделать метаверс мейнстримом. В 2022 году команда Meta, занимающаяся этим проектом, потеряла $13,7 млрд.
- Ситуация нагнетается
Компании соревнуются за первенство в разработке инновационной идеи и ее успешного запуска в массы. Но на этом фоне происходят массовые сокращения. Из отделов разработки увольняют инженеров, рисерчеров и аналитиков, занимающихся технологией ИИ.
Почему компании сокращают целые команды, которые работают с ИИ? Хотят заменить рабочую силу самим искусственным интеллектом? Или технологический кризис настолько стремительно развивается, что ИИ требует переосмысления и новых специалистов? Эксперты расходятся во мнениях.
Доктор философии Воутер ван Хисвейк задается вопросом — грядет ли «зима» ИИ?
Это понятие означает период сокращения финансирования и снижение интереса к исследованиям в сфере ИИ. Возможно, скоро в заголовках СМИ мы увидим пессимистичные статьи на тему искусственного интеллекта и исследования прекратятся, как это было во время других «зим» ИИ в 1974–1980 и 1987–1993 гг.?
Рекордные увольнения в tech-компаниях в 2022, конечно, снижают возможности дальнейшего развития искусственного интеллекта. Технологию необходимо постоянно поддерживать, чтобы она давала лучшие результаты.
Ван Хисвейк считает, что компании сократили ИИ-инженеров не для того, чтобы стабилизировать финансы бизнеса, а потому что потеряли веру в саму технологию.
«Однако, согласно U-образной модели восстановления после рецессии (постепенный спад, стагнация, медленное восстановление), у ИИ-технологии есть все шансы вернуться к тем уровням, с которых мы начинали 2022 год, — отмечает ван Хисвейк. — Суровая зима — маловероятна».
Судя по всему, вскоре мы сами станем свидетелями того, к чему приведут увольнения в отделах разработки и исследований искусственного интеллекта. И узнаем ответ на вопрос, будет ли зима действительно суровой.
И, возможно, кто-то из глобальных лидеров не сможет пережить ее из-за того, что ключевые специалисты отделов разработки попали под сокращение в 2022.
https://cutt.ly/O8Gpk3P
Комментариев нет:
Отправить комментарий