S-образные кривые жизни систем. Инструмент #7

 

В качестве иллюстрации S-образных кривых жизни систем (в некоторых источниках – S-образные кривые эволюции) сразу вспоминается история компании «Intel», описанная ее СЕО Эндрю Гроувом. Компания вдруг (!) обнаружила, что отставание по основным продуктам от японских конкурентов составляет более трех лет. И это при условии, что они возьмут и перестанут развиваться. Совсем. «Intel» стоял на пороге банкротства и шансов на спасение практически не было.

Тогда компании сильно повезло, что одним из разрабатываемых в их лабораториях продуктов были микро-процессоры, которые и позволили перейти на новый этап эволюции. Организация выжила. И даже продолжила процветать. Но осадок у Гроува остался. Который был зафиксирован в фразе: «Выживают только параноики». Мораль – действуйте всегда так, как будто на вас нападают конкуренты.

В личной практике всё выглядело не так катастрофически, но ловля точек спада (как покемонов) стала регулярным занятием:

• Свою  консалтинговую деятельность начинал с проведения маркетинговых исследований. Провел более 300. Практически всеми возможными способами. Это были уличные опросы «face2face» и фокус-группы. Холл-тесты и retaile-audit. Eyes-tracker и глубинные интервью. Но прошло время и рынок «упал».
• Но мы уже на основе проведенных исследований разрабатывали маркетинговую стратегию и рекламные кампании. Более 50 проектов.
• Следующий S-образный виток – и мы поступательно расширили маркетинговую стратегию до всего комплекса BSC. Добавили  финансы, персонал  и бизнес-процессы. Опять более 50 проектов. Это, правда, очень много для стратегии. Работая наемным сотрудником, за восемь лет я участвовал в разработке лишь четырех стратегий.
• Потом настала очередь повышения управленческих и сбытовых компетенций персонала партнеров. Провели 800+ тренингов. Соответственно, обучили более 10000 человек.
• Сейчас активно внедряем би-модальное управление (разделение деятельности на процессы и проекты с соответствующими компетенциями и культурологическими подходами). А также специализируемся на инструментах neuroscience.

В общем, «выживают только параноики».

А как вы реагируете на изменение стратегического ландшафта и свои S-образные кривые?

https://bit.ly/3pmFkUR