Политика
Организационная политика - соперничество между группами или индивидуумами за лидерство и власть в организации.
Большинство людей под политикой понимают манипулятивное поведение нескольких индивидуумов, одержимых единственной целью захватить все больше и больше власти. Однако такой взгляд на политику во многом упрощен и утрирован.
Организации, особенно крупные, имеют множество стэйкхолдеров - участников бизнеса, которые блюдут свои интересы в этой организации. Искусные политики стремятся к достижению консенсуса, их задача - эффективно интегрировать интересы различных групп и людей. При этом для достижения этих целей они скорей используют убеждение и влияние, а не силу и авторитарную власть.
Оценка политической ситуации в компании, интересов различных групп и индивидуумов, расстановки сил и распределение в ней власти и влияния, крайне важно для успешной реализации политических и стратегических инициатив
Большинство людей под политикой понимают манипулятивное поведение нескольких индивидуумов, одержимых единственной целью захватить все больше и больше власти. Однако такой взгляд на политику во многом упрощен и утрирован.
Организации, особенно крупные, имеют множество стэйкхолдеров - участников бизнеса, которые блюдут свои интересы в этой организации. Искусные политики стремятся к достижению консенсуса, их задача - эффективно интегрировать интересы различных групп и людей. При этом для достижения этих целей они скорей используют убеждение и влияние, а не силу и авторитарную власть.
Оценка политической ситуации в компании, интересов различных групп и индивидуумов, расстановки сил и распределение в ней власти и влияния, крайне важно для успешной реализации политических и стратегических инициатив
Модели принятия решений
Интересно проследить, как меняются модели принятия решений в организации в зависимости от того насколько ее стэйкхолдеры (группы участников бизнеса с различными интересами в нем) согласны относительно целей организации и способов их достижения (см. рис.)
- Рациональная модель принятия решений. Различные группы в организации, участвующие в принятии решений, находятся в согласии между собой относительно целей организации и методов их достижения. Принимаются быстрые, рациональные и эффективные решения.
- Модель "проб и ошибок" . Группы согласны относительно целей организаций, однако понимание того, каким образом эти цели могут быть достигнуты, различно. В этой ситуации пробуются различные методы, предлагаемые разными группами. Методы, которые позволили достичь поставленных целей, закрепляются в практике, провальные методы больше не используются.
- Коалиционная модель принятия решений. Группы согласны относительно того, что должна делать организация в краткосрочной перспективе, однако отсутствует согласованность относительно долгосрочных целей организации. Группы, обладающие наибольшей властью и влиянием в организации, доминируют в процессе принятия решений. Необходимо участие искусных политиков для эффективного управления процессом принятия решений. Для преодоления оппозиционных групп заинтересованная сторона зачастую формирует коалицию (обычно, путем закулисных переговоров).
- Модель "помойное ведро" . Группы не согласны ни относительно целей организации, ни относительно того, что организация должна делать в настоящий момент (краткосрочной перспективе). Случайный поток перемешивающихся между собой событий вызывает неожиданные проблемы, которые решают случайные люди в случайный момент времени
Источники и пути продвижения инициатив
Стратегические, политические и иные инициативы в организации могут возникать как на ее вершине (инициативы, генерируемые и продвигаемые топ-менеджментом компании), так и внизу организации (инициативы, исходящие от рядовых сотрудников). Соответственно пути продвижения инициатив внутри организации могут быть сверху-вниз и снизу-вверх по организационной иерархии.
Для типичной организации наиболее характерен первый вариант возникновения и продвижения инициатив (сверху-вниз). Используя этот подход важно осознавать риск, связанный с тем, что внедрение предлагаемых изменений будет осуществляться не самим инициатором инициативы. Важно заручиться поддержкой и пониманием необходимости внедряемых изменений со стороны исполнителей. Также важно не допускать типичную для продвижения инициатив по пути сверху-вниз ошибку: непоколебимая уверенность в том, что правильная инициатива (по убеждению ее инициатора) плюс легитимная власть являются необходимыми и достаточными условиями того, чтобы обеспечить успех данному мероприятию
Для типичной организации наиболее характерен первый вариант возникновения и продвижения инициатив (сверху-вниз). Используя этот подход важно осознавать риск, связанный с тем, что внедрение предлагаемых изменений будет осуществляться не самим инициатором инициативы. Важно заручиться поддержкой и пониманием необходимости внедряемых изменений со стороны исполнителей. Также важно не допускать типичную для продвижения инициатив по пути сверху-вниз ошибку: непоколебимая уверенность в том, что правильная инициатива (по убеждению ее инициатора) плюс легитимная власть являются необходимыми и достаточными условиями того, чтобы обеспечить успех данному мероприятию